Nom du produit : Méthylurée
Autre nom: N-Méthylurée qualité réactif, N-monométhylurée; 1-méthylurée; N-méthylurée ; N-MÉTHYLUÉE ; MONO MÉTHYLUÉE
N ° CAS.: 598-50-5
Point de fusion: 98℃
Masse moléculaire: 74.08
Formule moléculaire: C2H6N2O
Paquet de méthylurée : Fût de 25 kg/carton.
Utilisation de la méthylurée : Utilisé en synthèse organique et dans l'industrie pharmaceutique
T1:Quelle est la force de votre entreprise ?
A1 : Nous avons plus de 20 années d'expérience dans l'industrie chimique. Avec de bonnes usines de coopération et nous avons un système de contrôle de qualité strict.
Q2 : Comment traitez-vous les réclamations relatives à la qualité ?
R : Nous avons les procédures de traitement des plaintes des clients suivantes :
1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 Tous les commentaires des clients doivent être rapidement transmis au gestionnaire des réclamations des clients et personne d'autre ne doit les traiter sans autorisation.
1.3 Dès réception d'une plainte d'un client, le gestionnaire doit immédiatement découvrir la cause de la plainte, l'évaluer, déterminer la nature et le type du problème et prendre des mesures en temps opportun pour y remédier.
1.4Lorsque vous répondez aux clients, les avis sur le traitement doivent être clairs, le langage ou le ton doit être modéré, afin que les clients comprennent et acceptent facilement le principe.
2Classer les dossiers de réclamations des clients
2.1Toutes les réclamations des clients doivent être enregistrées sous forme écrite, y compris le nom du produit, le numéro de lot, la date de la réclamation, la méthode de réclamation, le motif de la réclamation, les mesures de traitement, les résultats du traitement, etc.
2.2Maintenir l'analyse des tendances des plaintes des clients. S’il existe des tendances défavorables, identifiez les causes profondes et prenez les mesures correctives appropriées.
2.3Les enregistrements des plaintes des clients et autres informations pertinentes doivent être classés et conservés.
1 3 dimethylurea
1 methylurea
3 3 4 dichlorophenyl 1 1 dimethylurea
dimethylurea
methylurea
n nitroso n methylurea
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