מתילאוריאה

שם מוצר: מתילאוריאה

שם אחר: נ-מתילאוריאה דרגת מגיב, N-מונומתילאוריאה; 1-מתילאוריאה; N-Methylurea; N-METHYLUREA; MONO METHYLUREA

מספר CAS: 598-50-5

נקודת המסה: 98℃

משקל מולקולרי: 74.08

נוסחה מולקולרית: C₂H₆N₂O

חבילה של מתילאוריאה: 25 ק"ג/תוף קרטון.

שימוש במתילאוריאה: משמש בסינתזה אורגנית ובתעשיית התרופות

שאלה 1:מה חוזק החברה שלך?

A1: יש לנו יותר מ 20 שנות ניסיון בתעשייה הכימית. עם מפעלי שיתוף פעולה טובים ויש לנו מערכת בקרת איכות קפדנית.

ש 2: איך אתה מתייחס לתלונת איכות?

ת: יש לנו את ההליכים לטיפול בתלונות לקוחות, להלן:

1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 כל הערות הלקוח יועברו מיידית למטפל בתלונות הלקוח, ואף אחד אחר לא יטפל בהן ללא אישור.
1.3 עם קבלת תלונת לקוח, המטפל יברר מיד את סיבת התלונה, יעריך אותה, יקבע את מהות וסוג הבעיה, וינקוט באמצעים בזמן לטיפול בה.
1.4 בעת מתן מענה ללקוחות, חוות הדעת העיבוד צריכות להיות ברורות, השפה או הטון צריכים להיות מתונים, כך שהלקוחות יבינו וקל לקבל אותם כעיקרון.
2הגש רישומי תלונות לקוחות
2.1 יש לרשום את כל תלונות הלקוח בכתב, לרבות שם המוצר, מספר אצווה, תאריך התלונה, שיטת התלונה, סיבת התלונה, אמצעי הטיפול, תוצאות הטיפול וכו'.
2.2לשמור על ניתוח מגמות של תלונות לקוחות. אם יש מגמות שליליות כלשהן, זהה את הסיבות העיקריות ונקוט פעולות תיקון מתאימות.
2.3 רישומים של תלונות לקוחות ומידע רלוונטי אחר יוגש ויישמר.