Metyyliurea

Tuotteen nimi: Metyyliurea

Muu nimi: N-Metyyliurea reagenssiluokka, N-monometyyliurea; 1-metyyliurea; N-metyyliurea; N-METYYLUREA; MONOMETYLUREA

CAS-nro: 598-50-5

Sulamispiste: 98℃

Molekyylipaino: 74.08

Molekyylikaava: C₂H₆N₂O

Metyyliurean pakkaus: 25kg/pahvirumpu.

Metyyliurean käyttö: Käytetään orgaanisessa synteesissä ja lääketeollisuudessa

Q1:Mikä on yrityksesi vahvuus?

A1: Meillä on enemmän kuin 20 vuosien kokemus kemianteollisuudesta. Hyvän yhteistyön tehtailla ja meillä on tiukka laadunvalvontajärjestelmä.

Q2: Kuinka käsittelet laatuvalitusta?

V: Meillä on seuraavat menettelyt asiakkaiden valitusten käsittelemiseksi:

1.1 Myyntiosasto on vastuussa asiakasvalitustietojen keräämisestä ja tuotteen ei-sisäisestä laadusta johtuvien asiakasvalitusten käsittelystä. Kerätyt valitustiedot on välitettävä laadunvalvontaosastolle hyvissä ajoin. Laadunhallintaosasto vastaa tuotteiden laatuvalitusten käsittelystä. Käsittelijöillä tulee olla runsaasti ammatillista tietämystä ja työkokemusta ja he pystyvät arvioimaan objektiivisesti asiakkaiden mielipiteitä.
1.2 Kaikki asiakkaiden kommentit välitetään viipymättä asiakasvalituksen käsittelijälle, eikä kukaan muu saa käsitellä niitä ilman lupaa.
1.3 Asiakkaan valituksen saatuaan käsittelijän on välittömästi selvitettävä valituksen syy, arvioitava se, selvitettävä ongelman luonne ja luonne sekä ryhdyttävä oikea-aikaisiin toimenpiteisiin sen ratkaisemiseksi.
1.4Asiakkaille vastatessa käsiteltävien mielipiteiden tulee olla selkeitä, kielen tai sävyn tulee olla maltillista, jotta asiakkaat ymmärtävät ja helposti hyväksyvät periaatteeksi.
2Tee asiakasvalitusasiakirjat
2.1Kaikki asiakkaiden valitukset tulee tallentaa kirjallisesti, mukaan lukien tuotteen nimi, eränumero, valituspäivä, valitustapa, valituksen syy, hoitotoimenpiteet, hoitotulokset jne.
2.2Ylläpidä asiakasvalitusten trendianalyysiä. Jos havaitset haitallisia suuntauksia, tunnista perimmäiset syyt ja ryhdy asianmukaisiin korjaaviin toimiin.
2.3 Asiakkaiden valitukset ja muut asiaankuuluvat tiedot on tallennettava ja säilytettävä.