เมทิลยูเรีย

ชื่อผลิตภัณฑ์: เมทิลยูเรีย

ชื่ออื่น ๆ: น-เมทิลยูเรีย เกรดรีเอเจนต์, N-โมโนเมทิลยูเรีย; 1-เมทิลยูเรีย; N-เมทิลยูเรีย; เอ็น-เมทิลยูเรีย; โมโนเมทิลยูเรีย

หมายเลข CAS: 598-50-5

จุดหลอมเหลว: 98 ℃

น้ำหนักโมเลกุล: 74.08

สูตรโมเลกุล: C₂H₆N₂O

แพ็คเกจของ Methylurea: 25กก./กลองกระดาษแข็ง.

การใช้เมทิลยูเรีย: ใช้ในการสังเคราะห์สารอินทรีย์และอุตสาหกรรมยา

ไตรมาสที่ 1:จุดแข็งของบริษัทของคุณคืออะไร?

A1: เรามีมากกว่านั้น 20 ประสบการณ์หลายปีในอุตสาหกรรมเคมี ด้วยโรงงานที่ให้ความร่วมมือที่ดีและเรามีระบบการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด

Q2: คุณปฏิบัติต่อข้อร้องเรียนด้านคุณภาพอย่างไร?

ตอบ: เรามีขั้นตอนในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าดังนี้:

1.1แผนกขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลข้อร้องเรียนของลูกค้าและการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าเนื่องจากผลิตภัณฑ์มีคุณภาพที่ไม่อยู่ในตัว ข้อมูลข้อร้องเรียนที่รวบรวมจะถูกส่งไปยังแผนกควบคุมคุณภาพอย่างทันท่วงที ฝ่ายบริหารคุณภาพมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการข้อร้องเรียนด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ ผู้ดำเนินการควรมีความรู้ทางวิชาชีพและประสบการณ์การทำงานมากมาย และสามารถประเมินความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างเป็นกลาง
1.2 ความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมดจะถูกส่งต่อไปยังผู้จัดการเรื่องร้องเรียนของลูกค้าทันที และจะไม่มีใครจัดการความคิดเห็นเหล่านั้นโดยไม่ได้รับอนุญาต
1.3เมื่อได้รับการร้องเรียนจากลูกค้า ผู้ดำเนินการจะต้องค้นหาสาเหตุของการร้องเรียนทันที ประเมิน กำหนดลักษณะและประเภทของปัญหา และใช้มาตรการที่ทันท่วงทีเพื่อจัดการกับมัน
1.4ในการตอบสนองต่อลูกค้า ความคิดเห็นในการประมวลผลควรมีความชัดเจน ภาษาหรือน้ำเสียงควรอยู่ในระดับปานกลาง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจและยอมรับได้ง่ายเป็นหลักการ
2บันทึกบันทึกการร้องเรียนของลูกค้า
2.1ข้อร้องเรียนของลูกค้าทั้งหมดควรบันทึกไว้ในรูปแบบลายลักษณ์อักษร รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขชุด วันที่ร้องเรียน วิธีการร้องเรียน เหตุผลในการร้องเรียน มาตรการการรักษา ผลการรักษา ฯลฯ
2.2รักษาการวิเคราะห์แนวโน้มข้อร้องเรียนของลูกค้า หากมีแนวโน้มที่ไม่พึงประสงค์ ให้ระบุสาเหตุที่แท้จริงและดำเนินการแก้ไขที่เหมาะสม
2.3บันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ จะต้องถูกจัดเก็บและเก็บไว้