Метилурея

Име на продукта: Метилурея

Друго име: Н-Метилурея степен на реагент, N-монометилкарбамид; 1-Метилурея; N-метилкарбамид; N-МЕТИЛУРЕЯ; МОНО МЕТИЛУРЕЯ

CAS номер: 598-50-5

Точка на топене: 98 ℃

Молекулно тегло: 74.08

Молекулярна формула: C₂H₆N₂O

Опаковка Метилурея: 25 кг / картонен барабан.

Употреба на метилурея: Използва се в органичния синтез и фармацевтичната индустрия

Q1:Каква е силата на вашата компания?

A1: Имаме повече от 20 години опит в химическата индустрия. С добри фабрики за сътрудничество и имаме строга система за контрол на качеството.

В2: Как се отнасяте към жалбата за качество?

О: Имаме следните процедури за разглеждане на жалби на клиенти:

1.1 Отделът по продажбите е отговорен за събирането на информация за жалби на клиенти и обработката на жалби на клиенти, дължащи се на неприсъщо качество на продукта; Събраната информация за рекламации се предава своевременно на отдела за контрол на качеството. Отделът за управление на качеството отговаря за обработката на жалби за качество на продуктите. Мениджърите трябва да имат богати професионални познания и трудов опит и да могат обективно да оценяват мненията на клиентите.
1.2 Всички коментари на клиенти трябва да бъдат незабавно препратени на отговорника за жалбите на клиенти и никой друг няма да ги обработва без разрешение.
1.3 При получаване на жалба от клиент, отговорникът трябва незабавно да установи причината за жалбата, да я оцени, да определи естеството и вида на проблема и да предприеме своевременни мерки за справянето му.
1.4 Когато отговаряте на клиентите, мненията за обработка трябва да са ясни, езикът или тонът трябва да са умерени, така че клиентите да разбират и лесно да приемат като принцип.
2 Запишете записи за оплаквания на клиенти
2.1 Всички оплаквания на клиенти трябва да бъдат записани в писмена форма, включително име на продукта, номер на партида, дата на оплакване, метод на оплакване, причина за оплакване, мерки за лечение, резултати от лечението и др.
2.2 Поддържайте анализ на тенденциите на оплакванията на клиентите. Ако има неблагоприятни тенденции, идентифицирайте основните причини и предприемете подходящи коригиращи действия.
2.3 Записи за жалби на клиенти и друга подходяща информация трябва да бъдат архивирани и съхранявани.