Метилсечовина

Назва продукту: Метилсечовина

Інша назва: N-Метилсечовина реактивний клас, N-монометилсечовина; 1-Метилсечовина; N-метилсечовина; N-МЕТИЛУСЕЧОВИНА; МОНОМЕТІЛСЕЧОВИНА

Номер CAS: 598-50-5

Точка плавлення: 98 ℃

Молекулярна вага: 74.08

Молекулярна формула: C₂H₆N₂O

Упаковка метилсечовини: 25 кг/картонна бочка.

Застосування метилсечовини: Використовується в органічному синтезі та фармацевтичній промисловості

Q1:У чому сила вашої компанії?

A1: У нас більше ніж 20 багаторічний досвід роботи в хімічній промисловості. Завдяки гарній співпраці фабрик і ми маємо сувору систему контролю якості.

Q2: Як ви розглядаєте скаргу на якість?

Відповідь: У нас є такі процедури розгляду скарг клієнтів:

1.1 Відділ продажів несе відповідальність за збір інформації про скарги клієнтів і обробку скарг клієнтів через невластиву якість продукту; Зібрана інформація про скарги своєчасно передається до відділу контролю якості. Відділ управління якістю відповідає за розгляд скарг щодо якості продукції. Хендлери повинні мати багаті професійні знання та досвід роботи та вміти об'єктивно оцінювати думку клієнтів.
1.2 Усі коментарі клієнта негайно пересилаються до особи, яка займається розглядом скарг клієнтів, і ніхто інший не має права обробляти їх без дозволу.
1.3Після отримання скарги клієнта обробник повинен негайно з’ясувати причину скарги, оцінити її, визначити характер і тип проблеми та вчасно вжити заходів для її вирішення.
1.4 Відповідаючи клієнтам, обробка думок повинна бути чіткою, мова або тон мають бути поміркованими, щоб клієнти зрозуміли та легко сприйняли принцип.
2 Створюйте записи про скарги клієнтів
2.1 Усі скарги клієнтів мають бути зафіксовані в письмовій формі, включаючи назву продукту, номер партії, дату скарги, спосіб скарги, причину скарги, заходи лікування, результати лікування тощо.
2.2 Підтримуйте аналіз тенденцій щодо скарг клієнтів. Якщо є будь-які несприятливі тенденції, визначте першопричини та вживіть відповідних коригувальних заходів.
2.3 Записи про скарги споживачів та іншу відповідну інформацію необхідно вести та зберігати.