ميثيل يوريا

اسم المنتج: ميثيل يوريا

اسم آخر: ن-ميثيل يوريا درجة الكاشف, ن-مونوميثيل يوريا. 1- ميثيل يوريا; ن- ميثيل يوريا؛ ن-ميثيلوريا؛ مونو ميثيلوريا

CAS رقم.: 598-50-5

نقطة الانصهار: 98 درجة مئوية

الوزن الجزيئي الغرامي: 74.08

الصيغة الجزيئية: C₂H₆N₂O

حزمة ميثيل يوريا: 25 كجم/طبل من الورق المقوى.

استخدام ميثيل يوريا: تستخدم في التخليق العضوي وصناعة الأدوية

س1:ما هي قوة شركتك ؟

أ1: لدينا أكثر من 20 سنوات من الخبرة في الصناعة الكيميائية. مع مصانع التعاون الجيد ولدينا نظام صارم لمراقبة الجودة.

سؤال 2: كيف تتعامل مع شكوى الجودة؟

ج: لدينا إجراءات التعامل مع شكاوى العملاء، وهي كالتالي:

1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 يجب إرسال جميع تعليقات العملاء على الفور إلى معالج شكاوى العملاء، ولا يجوز لأي شخص آخر التعامل معها دون تصريح.
1.3 عند استلام شكوى العميل، يجب على المعالج معرفة سبب الشكوى على الفور، وتقييمها، وتحديد طبيعة المشكلة ونوعها، واتخاذ التدابير في الوقت المناسب للتعامل معها.
1.4 عند الرد على العملاء، يجب أن تكون آراء المعالجة واضحة، ويجب أن تكون اللغة أو اللهجة معتدلة، بحيث يفهم العملاء ويسهل قبولهم كمبدأ.
2ملف سجلات شكاوى العملاء
2.1 يجب تسجيل جميع شكاوى العملاء بشكل مكتوب، بما في ذلك اسم المنتج ورقم الدفعة وتاريخ الشكوى وطريقة الشكوى وسبب الشكوى وإجراءات العلاج ونتائج العلاج وما إلى ذلك.
2.2 الحفاظ على تحليل الاتجاه لشكاوى العملاء. إذا كانت هناك أي اتجاهات سلبية، فحدد الأسباب الجذرية واتخذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
2.3 يجب حفظ سجلات شكاوى العملاء والمعلومات الأخرى ذات الصلة والاحتفاظ بها.