اسم المنتج: ميثيل يوريا
اسم آخر: ن-ميثيل يوريا درجة الكاشف, ن-مونوميثيل يوريا. 1- ميثيل يوريا; ن- ميثيل يوريا؛ ن-ميثيلوريا؛ مونو ميثيلوريا
CAS رقم.: 598-50-5
نقطة الانصهار: 98 درجة مئوية
الوزن الجزيئي الغرامي: 74.08
الصيغة الجزيئية: C2H6N2O
حزمة ميثيل يوريا: 25 كجم/طبل من الورق المقوى.
استخدام ميثيل يوريا: تستخدم في التخليق العضوي وصناعة الأدوية
س1:ما هي قوة شركتك ؟
أ1: لدينا أكثر من 20 سنوات من الخبرة في الصناعة الكيميائية. مع مصانع التعاون الجيد ولدينا نظام صارم لمراقبة الجودة.
سؤال 2: كيف تتعامل مع شكوى الجودة؟
ج: لدينا إجراءات التعامل مع شكاوى العملاء، وهي كالتالي:
1.1 قسم المبيعات مسؤول عن جمع معلومات شكوى العملاء ومعالجة شكاوى العملاء بسبب الجودة غير الجوهرية للمنتج؛ يجب إرسال معلومات الشكوى المجمعة إلى قسم مراقبة الجودة في الوقت المناسب. قسم إدارة الجودة مسؤول عن التعامل مع شكاوى جودة المنتج. يجب أن يتمتع المتعاملون بالمعرفة المهنية الغنية والخبرة العملية وأن يكونوا قادرين على تقييم آراء العملاء بشكل موضوعي.
1.2 يجب إرسال جميع تعليقات العملاء على الفور إلى معالج شكاوى العملاء، ولا يجوز لأي شخص آخر التعامل معها دون تصريح.
1.3 عند استلام شكوى العميل، يجب على المعالج معرفة سبب الشكوى على الفور، وتقييمها، وتحديد طبيعة المشكلة ونوعها، واتخاذ التدابير في الوقت المناسب للتعامل معها.
1.4 عند الرد على العملاء، يجب أن تكون آراء المعالجة واضحة، ويجب أن تكون اللغة أو اللهجة معتدلة، بحيث يفهم العملاء ويسهل قبولهم كمبدأ.
2ملف سجلات شكاوى العملاء
2.1 يجب تسجيل جميع شكاوى العملاء بشكل مكتوب، بما في ذلك اسم المنتج ورقم الدفعة وتاريخ الشكوى وطريقة الشكوى وسبب الشكوى وإجراءات العلاج ونتائج العلاج وما إلى ذلك.
2.2 الحفاظ على تحليل الاتجاه لشكاوى العملاء. إذا كانت هناك أي اتجاهات سلبية، فحدد الأسباب الجذرية واتخذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
2.3 يجب حفظ سجلات شكاوى العملاء والمعلومات الأخرى ذات الصلة والاحتفاظ بها.
اقرأ آخر الأخبار لدينا
Apr.24，2025
Protein Iron Succinate: A Potent Iron Supplement
Protein iron succinate, often simply referred to as iron succinate, is a compound with remarkable properties that make it a valuable asset in the field of health and nutrition.
اقرأ أكثر
