التعليمات

لدينا أكثر من عشر سنوات من الخبرة في الصناعة الكيميائية. مع مصانع التعاون الجيد ولدينا نظام صارم لمراقبة الجودة.

يمكننا أن نقدم لك عينة مجانية للاختبار، وتحتاج فقط إلى دفع تكلفة التسليم.

L / C، T / T، D / A، D / P، Western Union، MoneyGram، Paypal متوفرة. ولكن شروط الدفع المختلفة ضد البلدان.

ذلك يعتمد على منتجات مختلفة. عادة ما يكون موك لدينا 1 كجم.

سنقوم بالتسليم في غضون 10 أيام بعد استلام الدفع.

الموانئ الرئيسية في الصين متوفرة.

إذا كان بإمكانك تقديم المواصفات الخاصة بك، فسيقوم الفني لدينا بالتحقق مما إذا كانت الجودة لدينا يمكن أن تلبي متطلباتك أو تخصيصها لك. يمكننا أيضًا توفير TDS وMSDS وما إلى ذلك للتحقق منها. والتفتيش من طرف ثالث مقبول، وأخيرًا، يمكننا أن نوصيك ببعض عملائنا الذين يستخدمون نفس المادة الكيميائية.

فهو حوالي 20 طن شهريا.

نعم، لدينا قسم مراقبة الجودة لاختبار البضائع لكل دفعة. المنتج مختلف عن المنتج. وسوف نقوم بإصدار شهادة تقرير التحليل لكل طلب لضمان الجودة لدينا.

نعم. يمكن للعميل تعيين شركة الشحن والحاوية ونموذج التعبئة المؤكد والملصق.

يقوم قسم الجودة بإصدار قائمة الموردين المؤهلين المعتمدين من قبل المدير العام مرة واحدة في السنة، ويقوم قسم المشتريات بالشراء وفق هذه القائمة. يجب مراجعة الموردين من قبل قسم الجودة. تم رفض القائمة خارج القائمة لدخول المصنع.

لدينا إجراءات التعامل مع شكاوى العملاء، كما يلي: 1.1 قسم المبيعات مسؤول عن جمع معلومات شكوى العملاء ومعالجة شكاوى العملاء بسبب الجودة غير الجوهرية للمنتج؛ يجب إرسال معلومات الشكوى المجمعة إلى قسم مراقبة الجودة في الوقت المناسب. قسم إدارة الجودة مسؤول عن التعامل مع شكاوى جودة المنتج. يجب أن يتمتع المتعاملون بالمعرفة المهنية الغنية والخبرة العملية وأن يكونوا قادرين على تقييم آراء العملاء بشكل موضوعي. 1.2 يجب إرسال جميع تعليقات العملاء على الفور إلى معالج شكاوى العملاء، ولا يجوز لأي شخص آخر التعامل معها دون تصريح. 1.3 عند استلام شكوى العميل، يجب على المعالج معرفة سبب الشكوى على الفور، وتقييمها، وتحديد طبيعة المشكلة ونوعها، واتخاذ التدابير في الوقت المناسب للتعامل معها. 1.4 عند الرد على العملاء، يجب أن تكون آراء المعالجة واضحة، ويجب أن تكون اللغة أو اللهجة معتدلة، بحيث يفهم العملاء ويسهل قبولهم كمبدأ. 2 قم بتقديم سجلات شكاوى العملاء 2.1 يجب تسجيل جميع شكاوى العملاء في شكل مكتوب، بما في ذلك اسم المنتج ورقم الدفعة وتاريخ الشكوى وطريقة الشكوى وسبب الشكوى وإجراءات العلاج ونتائج العلاج وما إلى ذلك. 2.2 الحفاظ على تحليل اتجاهات شكاوى العملاء. إذا كانت هناك أي اتجاهات سلبية، فحدد الأسباب الجذرية واتخذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. 2.3 يجب حفظ سجلات شكاوى العملاء والمعلومات الأخرى ذات الصلة والاحتفاظ بها.