9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

cwestiynau cyffredin

FAQ

CWESTIYNAU CYFFREDIN

Beth yw cryfder eich cwmni?

Mae gennym fwy na deng mlynedd o brofiad mewn diwydiant cemegol. Gyda ffatrïoedd cydweithredu da ac mae gennym system rheoli ansawdd llym.

A allech chi ddarparu sampl am ddim ar gyfer prawf?

Gallwn ddarparu sampl am ddim i chi ar gyfer prawf, a dim ond y gost dosbarthu y mae angen i chi ei dalu.

Pa delerau talu ydych chi'n eu derbyn?

Mae L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal ar gael. Ond mae telerau talu gwahanol yn erbyn gwledydd.

Beth am y MOQ?

Mae'n dibynnu ar wahanol gynhyrchion. Fel arfer mae ein MOQ yn 1kg.

Beth yw'r amser arwain cyflwyno?

Byddwn yn danfon o fewn 10 diwrnod ar ôl derbyn taliad.

Beth am y porthladd dosbarthu?

Mae prif borthladdoedd Tsieina ar gael.

Sut y gallem wybod a allai eich ansawdd fodloni ein gofynion ai peidio?

Pe gallech chi ddarparu'ch manyleb, bydd ein technegydd yn gwirio a allai ein hansawdd fodloni'ch gofynion neu ei addasu ar eich cyfer chi. Gallem hefyd ddarparu ein TDS, MSDS, ac ati i chi wirio. Ac mae'r arolygiad trydydd parti yn dderbyniol, O'r diwedd, gallem argymell rhai o'n cwsmeriaid sy'n defnyddio'r un cemegyn i chi.

Beth yw gallu cynhyrchu'r planhigyn?

Mae tua 20 tunnell y mis.

Ydych chi'n darparu'r fanyleb? Beth mae'n ei gynnwys?

Oes, mae gennym Adran Rheoli Ansawdd i brofi'r nwyddau ar gyfer pob swp. Mae'r eitem yn wahanol gyda'r cynnyrch. A byddwn yn cyhoeddi'r dystysgrif adroddiad dadansoddi ar gyfer pob archeb i warantu ein hansawdd.

A allai danfoniadau swmp fod yn label dynodedig?

Oes. Gallai'r cwsmer benodi cwmni cludo a chynhwysydd, wedi cadarnhau'r ffurflen pacio a'r label.

Sut y sicrheir mai dim ond oddi wrth gyflenwyr cymeradwy y caiff eich deunyddiau cynhyrchu eu prynu?

Bydd yr adran ansawdd yn cyhoeddi rhestr o gyflenwyr cymwys a gymeradwyir gan y rheolwr cyffredinol unwaith y flwyddyn, bydd yr adran brynu yn prynu yn ôl y rhestr hon. Dylai'r cyflenwyr gael eu hadolygu gan yr adran ansawdd. Gwrthodir mynd i mewn i'r ffatri oddi ar y rhestr.

Sut ydych chi'n trin cwyn o ansawdd?

Mae gennym y Gweithdrefnau ar gyfer ymdrin â chwynion cwsmeriaid, sy'n dilyn: 1.1 Mae'r adran werthu yn gyfrifol am gasglu gwybodaeth am gwynion cwsmeriaid a thrin cwynion cwsmeriaid oherwydd ansawdd nad yw'n gynhenid ​​​​y cynnyrch; Rhaid trosglwyddo'r wybodaeth gwyno a gasglwyd i'r adran rheoli ansawdd mewn modd amserol. Mae'r adran rheoli ansawdd yn gyfrifol am drin cwynion ansawdd cynnyrch. Dylai'r trinwyr feddu ar wybodaeth broffesiynol gyfoethog a phrofiad gwaith a gallu gwerthuso barn cwsmeriaid yn wrthrychol. 1.2 Bydd holl sylwadau cwsmeriaid yn cael eu hanfon ymlaen yn brydlon at y sawl sy'n delio â chwynion cwsmeriaid, ac ni fydd neb arall yn eu trin heb awdurdodiad. 1.3 Ar ôl derbyn cwyn gan gwsmer, rhaid i'r sawl sy'n trin y gŵyn ddarganfod achos y gŵyn ar unwaith, ei gwerthuso, pennu natur a math y broblem, a chymryd camau amserol i ddelio â hi. 1.4 Wrth ymateb i gwsmeriaid, dylai'r farn brosesu fod yn glir, dylai'r iaith neu'r tôn fod yn gymedrol, fel bod cwsmeriaid yn deall ac yn hawdd eu derbyn fel yr egwyddor. 2Ffeilio cofnodion cwynion cwsmeriaid 2.1 Dylid cofnodi pob cwyn gan gwsmeriaid ar ffurf ysgrifenedig, gan gynnwys enw'r cynnyrch, rhif swp, dyddiad cwyno, dull cwyno, y rheswm dros gwyno, mesurau triniaeth, canlyniadau triniaeth, ac ati. 2.2 Cynnal dadansoddiad o dueddiadau cwynion cwsmeriaid. Os oes unrhyw dueddiadau anffafriol, nodwch achosion sylfaenol a chymryd camau unioni priodol. 2.3 Bydd cofnodion o gwynion cwsmeriaid a gwybodaeth berthnasol arall yn cael eu ffeilio a'u cadw.

Os oes gennych ddiddordeb yn ein cynnyrch, gallwch ddewis gadael eich gwybodaeth yma, a byddwn yn cysylltu â chi yn fuan.