9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

Oftaj Demandoj

Oftaj Demandoj

OFTAJ DEMANDOJ

Kio estas la forto de via kompanio?

Ni havas pli ol dek jarojn da sperto en kemia industrio. Kun bonaj kunlaboraj fabrikoj kaj ni havas striktan kontrolon de kvalito-sistemo.

Ĉu vi povus provizi senpagan specimenon por testo?

Ni povas provizi al vi senpagan specimenon por testo, kaj vi nur devas pagi la liverkoston.

Kiujn pagkondiĉojn vi akceptas?

L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal haveblas.Sed malsamaj pagkondiĉoj kontraŭ landoj.

Kio estas pri la MOQ?

Ĝi dependas de malsamaj produktoj. Kutime nia MOQ estas 1kg.

Kio estas la livera livertempo?

Ni faros liveron ene de 10 tagoj post ricevo de pago.

Kio pri la liverhaveno?

Ĉefaj havenoj en Ĉinio estas disponeblaj.

Kiel ni povus scii ĉu via kvalito povus plenumi niajn postulojn aŭ ne?

Se vi povus provizi vian specifon, nia teknikisto kontrolos ĉu nia kvalito povus plenumi viajn postulojn aŭ personecigi ĝin por vi. Ni povus ankaŭ provizi nian TDS, MSDS, ktp por vi kontrolo. Kaj la tria inspektado estas akceptebla, Fine ni povus rekomendi al vi iujn niajn klientojn, kiuj uzas la saman kemiaĵon.

Kio estas la produktadkapablo de la planto?

Ĝi estas ĉirkaŭ 20 tunoj monate.

Ĉu vi provizas la specifon? Kion ĝi enhavas?

Jes, ni havas Kvalitan Kontrolon por testi la varojn por ĉiu aro. La objekto estas malsama kun la produkto. Kaj ni elsendos la atestilon pri analiza raporto por ĉiu mendo por garantii nian kvaliton.

Ĉu pograndaj liveraĵoj povus esti indikitaj etikedo?

Jes. Kliento povus nomumi ekspedan kompanion kaj ujon, konfirmitan pakformularon kaj etikedon.

Kiel estas certigite, ke viaj produktadmaterialoj estas nur aĉetitaj de aprobitaj provizantoj?

La kvalita fako eldonos liston de kvalifikitaj provizantoj aprobitaj de la ĝenerala direktoro unufoje jare, la aĉeta fako aĉetos laŭ ĉi tiu listo. La provizantoj devas esti reviziitaj de la kvalita fako. Eksterlisto estas rifuzita eniri la fabrikon.

Kiel vi traktas kvalitan plendon?

Ni havas la Procedurojn por pritrakti klientajn plendojn, jen: 1.1La venda fako respondecas pri la kolekto de klientaj plendoj kaj pri la traktado de klientaj plendoj pro ne-interna kvalito de la produkto; La kolektitaj plendaj informoj estas transdonitaj al la fako pri kvalito-kontrolo ĝustatempe. La fako pri kvalita administrado respondecas pri la traktado de plendoj pri kvalito de produktoj. La prizorgantoj devus havi riĉan profesian scion kaj laborsperton kaj povi objektive taksi la opiniojn de klientoj. 1.2 Ĉiuj klientkomentoj devas esti senprokraste plusenditaj al la kliento plendotraktanto, kaj neniu alia devas trakti ilin sen rajtigo. 1.3 Post ricevo de plendo de kliento, la prizorganto tuj ekscios la kaŭzon de la plendo, taksas ĝin, determini la naturon kaj tipon de la problemo kaj prenu ĝustatempajn rimedojn por trakti ĝin. 1.4 Kiam vi respondas al klientoj, la prilaboraj opinioj estu klaraj, la lingvo aŭ tono estu moderaj, por ke klientoj komprenu kaj facile akceptu kiel principon. 2Filiu klientajn plendojn 2.1Ĉiuj kliento plendoj devas esti registritaj en skriba formo, inkluzive de produkto nomo, aro nombro, plenda dato, plenda metodo, plenda kialo, kuracaj mezuroj, kuracrezultoj, ktp. 2.2Konservu tendencan analizon de kliento plendoj. Se estas malfavoraj tendencoj, identigu radikajn kaŭzojn kaj prenu taŭgajn korektajn agojn. 2.3 Rekordoj de klientaj plendoj kaj aliaj koncernaj informoj devas esti registritaj kaj konservitaj.

Se vi interesiĝas pri niaj produktoj, vi povas elekti lasi viajn informojn ĉi tie, kaj ni baldaŭ kontaktos vin.