ما بیش از ده سال تجربه در صنایع شیمیایی داریم. با همکاری خوب کارخانه ها و سیستم کنترل کیفیت دقیق داریم.
ما می توانیم نمونه رایگان را برای آزمایش به شما ارائه دهیم و شما فقط باید هزینه تحویل را بپردازید.
L/C، T/T، D/A، D/P، Western Union، MoneyGram، Paypal در دسترس هستند.اما شرایط پرداخت متفاوتی در مقابل کشورها وجود دارد.
این بستگی به محصولات مختلف دارد. معمولا MOQ ما 1 کیلوگرم است.
ما ظرف 10 روز پس از دریافت پرداخت تحویل خواهیم داد.
بنادر اصلی در چین در دسترس هستند.
اگر بتوانید مشخصات خود را ارائه دهید، تکنسین ما بررسی می کند که آیا کیفیت ما می تواند نیازهای شما را برآورده کند یا آن را برای شما سفارشی کند. ما همچنین می توانیم TDS، MSDS و غیره خود را برای بررسی شما ارائه دهیم. و بازرسی شخص ثالث قابل قبول است، در نهایت، ما می توانیم برخی از مشتریان خود را که از همان ماده شیمیایی استفاده می کنند به شما توصیه کنیم.
حدود 20 تن در ماه است.
بله، ما بخش کنترل کیفیت داریم تا کالاها را برای هر دسته آزمایش کنیم. مورد با محصول متفاوت است. و ما گواهی گزارش تجزیه و تحلیل را برای هر سفارش برای تضمین کیفیت خود صادر خواهیم کرد.
آره. مشتری می تواند شرکت حمل و نقل و کانتینر، فرم و برچسب بسته بندی تایید شده را تعیین کند.
بخش کیفیت لیست تامین کنندگان واجد شرایط مورد تایید مدیر کل را سالی یک بار صادر می کند، بخش خرید طبق این لیست خرید می کند. تامین کنندگان باید توسط بخش کیفیت بررسی شوند. خارج از لیست از ورود به کارخانه خودداری می شود.
ما رویه هایی را برای رسیدگی به شکایات مشتریان داریم که به شرح زیر است: 1.1 بخش فروش مسئول جمع آوری اطلاعات شکایات مشتری و رسیدگی به شکایات مشتری به دلیل کیفیت غیر ذاتی محصول است. اطلاعات شکایات جمع آوری شده باید به موقع به بخش کنترل کیفیت منتقل شود. بخش مدیریت کیفیت مسئول رسیدگی به شکایات کیفیت محصول است. گردانندگان باید دانش حرفه ای و تجربه کاری غنی داشته باشند و بتوانند به طور عینی نظرات مشتریان را ارزیابی کنند. 1.2 همه نظرات مشتری باید به سرعت برای رسیدگی کننده شکایات مشتری ارسال شود و هیچ کس دیگری نباید بدون مجوز به آنها رسیدگی کند. 1.3 پس از دریافت شکایت مشتری، رسیدگی کننده باید فوراً علت شکایت را دریابد، آن را ارزیابی کند، ماهیت و نوع مشکل را تعیین کند و اقدامات به موقع برای رسیدگی به آن انجام دهد. 1.4 هنگام پاسخگویی به مشتریان، نظرات پردازش باید واضح باشد، زبان یا لحن باید متوسط باشد، به طوری که مشتریان به عنوان اصل درک و پذیرش آسان داشته باشند. 2پرونده سوابق شکایات مشتری 2.1همه شکایات مشتری باید به صورت کتبی ثبت شوند، از جمله نام محصول، شماره دسته، تاریخ شکایت، روش شکایت، دلیل شکایت، اقدامات درمانی، نتایج درمان و غیره. 2.2 تجزیه و تحلیل روند شکایات مشتری را حفظ کنید. در صورت وجود هرگونه روند نامطلوب، علل ریشه ای را شناسایی کرده و اقدامات اصلاحی مناسب را انجام دهید. 2.3 سوابق شکایات مشتریان و سایر اطلاعات مربوطه باید ثبت و نگهداری شود.