Posiadamy ponad dziesięcioletnie doświadczenie w branży chemicznej. Dzięki dobrej współpracy z fabrykami i mamy ścisły system kontroli jakości.
Możemy dostarczyć Ci bezpłatną próbkę do testu, a Ty musisz jedynie zapłacić koszt dostawy.
Dostępne są L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal. Ale różne warunki płatności w poszczególnych krajach.
To zależy od różnych produktów. Zwykle nasze MOQ wynosi 1 kg.
Dostawę zrealizujemy w ciągu 10 dni od otrzymania płatności.
Główne porty w Chinach są dostępne.
Jeśli możesz podać swoją specyfikację, nasz technik sprawdzi, czy nasza jakość może spełnić Twoje wymagania lub dostosować ją dla Ciebie. Możemy również udostępnić do sprawdzenia nasze TDS, MSDS itp. Kontrola strony trzeciej jest akceptowalna. W końcu możemy polecić niektórych naszych klientów, którzy używają tej samej substancji chemicznej.
Jest to około 20 ton miesięcznie.
Tak, mamy Dział Kontroli Jakości, który testuje towary dla każdej partii. Przedmiot różni się od produktu. I wystawimy certyfikat raportu z analizy dla każdego zamówienia, aby zagwarantować naszą jakość.
Tak. Klient może wyznaczyć firmę spedycyjną i kontener, potwierdzić formularz opakowania i etykietę.
Dział jakości raz w roku będzie wystawiał listę kwalifikowanych dostawców zatwierdzoną przez dyrektora generalnego, dział zakupów będzie dokonywał zakupów zgodnie z tą listą. Dostawcy powinni być sprawdzani przez dział jakości. Produkty spoza listy nie zostaną wpuszczone do fabryki.
Posiadamy następujące Procedury rozpatrywania reklamacji klientów: 1.1 Dział sprzedaży jest odpowiedzialny za zbieranie informacji o reklamacjach klientów i rozpatrywanie reklamacji klientów ze względu na nieistotną jakość produktu; Zebrane informacje reklamacyjne będą terminowo przekazywane do działu kontroli jakości. Za rozpatrywanie reklamacji dotyczących jakości produktów odpowiedzialny jest dział zarządzania jakością. Handlowcy powinni posiadać bogatą wiedzę zawodową i doświadczenie zawodowe oraz potrafić obiektywnie oceniać opinie klientów. 1.2 Wszystkie uwagi klientów zostaną niezwłocznie przekazane osobie zajmującej się reklamacjami klienta i nikt inny nie będzie się nimi zajmował bez upoważnienia. 1.3 Po otrzymaniu skargi klienta osoba obsługująca niezwłocznie ustali przyczynę reklamacji, dokona jej oceny, określi charakter i rodzaj problemu oraz podejmie w odpowiednim czasie działania, aby sobie z nim poradzić. 1.4 Odpowiadając klientom, opinie dotyczące przetwarzania powinny być jasne, język lub ton powinny być umiarkowane, tak aby klienci zrozumieli i byli łatwo zaakceptowani jako zasada. 2Przechowuj dokumentację skarg klientów 2.1Wszystkie skargi klientów powinny być rejestrowane w formie pisemnej, włączając nazwę produktu, numer partii, datę reklamacji, metodę reklamacji, przyczynę reklamacji, środki leczenia, wyniki leczenia itp. 2.2Prowadź analizę trendów skarg klientów. Jeśli wystąpią jakiekolwiek niekorzystne tendencje, należy zidentyfikować przyczyny źródłowe i podjąć odpowiednie działania naprawcze. 2.3 Należy przechowywać i przechowywać dokumentację skarg klientów i innych istotnych informacji.