9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

FAQ

FAQ

OFT GESTALLTEN FROEN

Wat ass Är Firma Stäerkt?

Mir hu méi wéi zéng Joer Erfahrung an der chemescher Industrie. Mat gutt Zesummenaarbecht Fabriken a mir hunn strikt Qualitéitskontroll System.

Kënnt Dir gratis Probe fir Test ubidden?

Mir kënnen Iech gratis Probe fir Test ubidden, an Dir musst nëmmen d'Liwwerkäschte bezuelen.

Wéi eng Bezuelbedingunge akzeptéiert Dir?

L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal sinn disponibel. Awer verschidde Bezuelbedingunge géint Länner.

Wat ass iwwer de MOQ?

Et hänkt vu verschiddene Produkter of. Normalerweis ass eise MOQ 1 kg.

Wat ass d'Liwwerzäit?

Mir maachen Liwwerung bannent 10 Deeg no der Bezuelung.

Wat iwwer d'Liwwerhafen?

Main Häfen a China sinn verfügbar.

Wéi kënne mir wëssen ob Är Qualitéit eis Ufuerderunge entsprécht oder net?

Wann Dir Är Spezifizéierung kéint ubidden, iwwerpréift eisen Techniker ob eis Qualitéit Är Ufuerderunge kéint entspriechen oder se fir Iech personaliséieren. Mir kënnen och eisen TDS, MSDS, etc fir Iech iwwerpréiwen. An déi drëtt Partei Inspektioun ass akzeptabel, Endlech kënne mir Iech e puer vun eise Clienten recommandéieren déi déiselwecht Chemikalie benotzen.

Wat ass d'Produktiounskapazitéit vun der Planz?

Et sinn ongeféier 20 Tonnen pro Mount.

Gitt Dir d'Spezifikatioun? Wat enthält et?

Jo, mir hunn Qualitéitskontrolldepartement fir d'Wuer fir all Batch ze testen. Den Artikel ass anescht mam Produkt. A mir wäerten den Zertifikat vum Analysebericht fir all Bestellung erausginn fir eis Qualitéit ze garantéieren.

Kënnt Bulk Liwwerunge Label designéierte ginn?

Jo. Client konnt Versandfirma a Container ernennen, bestätegt Verpackungsform a Label.

Wéi ass gesuergt datt Är Produktiounsmaterialien nëmme vun approuvéierte Fournisseuren kaaft ginn?

D'Qualitéitsdepartement gëtt eemol d'Joer eng Lëscht vu qualifizéierte Fournisseuren erausginn, déi vum Generaldirekter guttgeheescht ginn, de Kafdepartement kaaft no dëser Lëscht. D'Liwweranten solle vum Qualitéitsdepartement iwwerpréift ginn. Off-Lëscht gëtt refuséiert an d'Fabréck anzeginn.

Wéi behandelt Dir Qualitéitsbeschwerden?

Mir hunn d'Prozedure fir Client Reklamatiounen, follegt: 1.1 D'Verkafsdepartement ass verantwortlech fir d'Sammlung vu Client Reklamatiounsinformatioun an d'Handhabung vu Cliente Reklamatiounen wéinst der net-intrinsescher Qualitéit vum Produkt; D'gesammelte Reklamatiounsinformatioun gëtt fristgerecht un d'Qualitéitskontrolldepartement iwwerdroen. D'Qualitéitsmanagement Departement ass verantwortlech fir d'Handhabung vu Produktqualitéitsbeschwerden. D'Handler sollen e räiche professionnelle Wëssen an Aarbechtserfahrung hunn a fäeg sinn d'Meenungen vun de Clienten objektiv ze bewäerten. 1.2 All Client Kommentaren soll prompt un de Client Plainte Handler weiderginn, a keen aneren wäert hinnen ouni Autorisatioun verschaffen. 1.3Beim Empfang vun enger Reklamatioun vum Client soll den Handler direkt d'Ursaach vun der Plainte erausfannen, se evaluéieren, d'Natur an d'Art vum Problem bestëmmen, a fristgerecht Moossnamen huelen fir se ze këmmeren. 1.4Wann Dir op Clienten reagéiert, sollten d'Veraarbechtungsmeenungen kloer sinn, d'Sprooch oder d'Toun soll moderéiert sinn, sou datt d'Clientë verstoen an einfach als Prinzip akzeptéieren. 2Fichier Client Plainte records 2.1All Client Reklamatiounen soll an schrëftlech Form opgeholl ginn, dorënner Produit Numm, Batch Zuel, Plainte Datum, Plainte Method, Plainte Grond, Behandlung Moossnamen, Behandlung Resultater, etc.. 2.2Erhalen Trend Analyse vun Client Reklamatiounen. Wann et negativ Trends sinn, identifizéieren d'Ursaachen an entspriechend Korrekturaktiounen. 2.3 Opzeechnunge vu Cliente Reklamatiounen an aner relevant Informatioune solle gelagert a gehal ginn.

Wann Dir un eise Produkter interesséiert sidd, kënnt Dir wielen Är Informatioun hei ze verloossen, a mir wäerte kuerz mat Iech a Kontakt sinn.