9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

KKK

KKK

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Mis on teie ettevõtte tugevus?

Meil on üle kümne aasta keemiatööstuse kogemust. Hea koostöö tehased ja meil on range kvaliteedikontrolli süsteem.

Kas saaksite testimiseks anda tasuta proovi?

Pakume teile testimiseks tasuta proovi ja peate maksma ainult kohaletoimetamise kulu.

Milliste maksetingimustega nõustute?

Saadaval on L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal. Kuid riigiti erinevad maksetingimused.

Mis on MOQ-ga?

See sõltub erinevatest toodetest. Tavaliselt on meie MOQ 1 kg.

Mis on tarneaeg?

Toome kohaletoimetamise 10 päeva jooksul peale makse laekumist.

Aga kohaletoimetamissadam?

Hiina peamised sadamad on saadaval.

Kuidas saaksime teada, kas teie kvaliteet vastab meie nõuetele või mitte?

Kui saate oma spetsifikatsiooni esitada, kontrollib meie tehnik, kas meie kvaliteet vastab teie nõuetele, või kohandab seda teie jaoks. Võiksime teile kontrollimiseks pakkuda ka oma TDS-i, MSDS-i jne. Ja kolmanda osapoole kontroll on vastuvõetav. Lõpuks võiksime soovitada teile mõnda meie klienti, kes kasutavad sama kemikaali.

Milline on tehase tootmisvõimsus?

See on umbes 20 tonni kuus.

Kas esitate spetsifikatsiooni? Mida see sisaldab?

Jah, meil on kvaliteedikontrolli osakond, et testida kaupu iga partii jaoks. Kaup on tootega erinev. Ja meie kvaliteedi tagamiseks väljastame iga tellimuse kohta analüüsiaruande sertifikaadi.

Kas hulgitarnetele saab märgistada?

Jah. Klient võib määrata laevafirma ja konteineri, kinnitatud pakkimisvormi ja etiketi.

Kuidas on tagatud, et teie tootmismaterjale ostetakse ainult heakskiidetud tarnijatelt?

Kvaliteediosakond väljastab kord aastas peadirektori poolt kinnitatud kvalifitseeritud tarnijate nimekirja, ostuosakond ostab selle nimekirja järgi. Kvaliteediosakond peaks tarnijad üle vaatama. Väljaspool nimekirja ei lubata tehasesse sisenemast.

Kuidas käsitlete kvaliteedikaebusi?

Meil on klientide kaebuste käsitlemise kord: 1.1 Müügiosakond vastutab kliendi kaebuste teabe kogumise ja toote mitteolemusliku kvaliteedi tõttu klientide kaebuste käsitlemise eest; Kogutud kaebusteave edastatakse õigeaegselt kvaliteedikontrolli osakonnale. Kvaliteedijuhtimise osakond vastutab tootekvaliteedi kaebuste käsitlemise eest. Käitlejatel peavad olema rikkalikud erialased teadmised ja töökogemus ning nad peaksid suutma objektiivselt hinnata klientide arvamusi. 1.2 Kõik klientide kommentaarid edastatakse viivitamata kliendikaebuste käsitlejale ja keegi teine ​​ei tohi neid ilma loata käsitleda. 1.3Kliendi kaebuse saamisel peab menetleja viivitamatult välja selgitama kaebuse põhjuse, hindama seda, selgitama välja probleemi olemuse ja liigi ning rakendama õigeaegseid meetmeid selle lahendamiseks. 1.4Klientidele vastamisel peaksid töötlemisarvamused olema selged, keel või toon mõõdukas, et kliendid saaksid aru ja oleksid põhimõttena hõlpsasti aktsepteeritavad. 2Esitage kliendikaebused. 2.1Kõik klientide kaebused tuleks registreerida kirjalikult, sealhulgas toote nimi, partii number, kaebuse kuupäev, kaebuse meetod, kaebuse põhjus, ravimeetmed, ravitulemused jne. 2.2Säilitage klientide kaebuste suundumuste analüüs. Ebasoodsate suundumuste ilmnemisel tuvastage algpõhjused ja võtke asjakohased parandusmeetmed. 2.3 Klientide kaebused ja muu asjakohane teave tuleb salvestada ja säilitada.

Kui olete meie toodetest huvitatud, võite jätta oma andmed siia ja me võtame teiega peagi ühendust.