9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

faq

FAQ

MGA MADALAS NA TANONG

Ano ang lakas ng iyong kumpanya?

Mayroon kaming higit sa sampung taong karanasan sa industriya ng kemikal. Sa mahusay na mga pabrika ng kooperasyon at mayroon kaming mahigpit na sistema ng kontrol sa kalidad.

Maaari ka bang magbigay ng libreng sample para sa pagsubok?

Maaari kaming magbigay sa iyo ng libreng sample para sa pagsubok, at kailangan mo lamang bayaran ang halaga ng paghahatid.

Aling mga tuntunin sa pagbabayad ang tinatanggap mo?

L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal ay magagamit. Ngunit iba't ibang mga tuntunin sa pagbabayad laban sa mga bansa.

Ano ang tungkol sa MOQ?

Depende ito sa iba't ibang mga produkto. Karaniwan ang aming MOQ ay 1kg.

Ano ang oras ng paghahatid?

Magsasagawa kami ng paghahatid sa loob ng 10 araw pagkatapos matanggap ang bayad.

Paano naman ang delivery port?

Ang mga pangunahing daungan sa China ay magagamit.

Paano namin malalaman kung matutugunan ng iyong kalidad ang aming mga kinakailangan o hindi?

Kung maibibigay mo ang iyong spec, susuriin ng aming technician kung matutugunan ng aming kalidad ang iyong mga kinakailangan o i-customize ito para sa iyo. Maaari rin naming ibigay ang aming TDS, MSDS, atbp para masuri mo. At ang third party na inspeksyon ay katanggap-tanggap, Sa wakas, maaari naming irekomenda sa iyo ang ilan sa aming mga customer na gumagamit ng parehong kemikal.

Ano ang kapasidad ng produksyon ng halaman?

Ito ay humigit-kumulang 20 tonelada bawat buwan.

Nagbibigay ka ba ng spec? Ano ang nilalaman nito?

Oo, mayroon kaming Quality Control Department upang subukan ang mga produkto para sa bawat batch. Iba ang item sa produkto. At ibibigay namin ang ulat ng sertipiko ng pagsusuri para sa bawat order upang magarantiya ang aming kalidad.

Maaari bang italagang label ang mga maramihang paghahatid?

Oo. Maaaring humirang ang customer ng kumpanya sa pagpapadala at lalagyan, nakumpirma na form at label ng pag-iimpake.

Paano sinisigurado na ang iyong mga materyales sa produksyon ay binili lamang mula sa mga aprubadong supplier?

Ang departamento ng kalidad ay maglalabas ng isang listahan ng mga kwalipikadong tagapagtustos na inaprubahan ng pangkalahatang tagapamahala isang beses sa isang taon, ang departamento ng pagbili ay bibili ayon sa listahang ito. Ang mga supplier ay dapat suriin ng departamento ng kalidad. Ang off-list ay tinatanggihan na pumasok sa pabrika.

Paano mo tinatrato ang kalidad ng reklamo?

Mayroon kaming Mga Pamamaraan para sa paghawak ng mga reklamo ng customer, ang mga sumusunod: 1.1 Ang departamento ng pagbebenta ay may pananagutan para sa pagkolekta ng impormasyon sa reklamo ng customer at ang paghawak ng mga reklamo ng customer dahil sa hindi intrinsic na kalidad ng produkto; Ang nakolektang impormasyon ng reklamo ay dapat ipadala sa departamento ng pagkontrol sa kalidad sa isang napapanahong paraan. Ang departamento ng pamamahala ng kalidad ay responsable para sa paghawak ng mga reklamo sa kalidad ng produkto. Ang mga tagapangasiwa ay dapat magkaroon ng mayamang propesyonal na kaalaman at karanasan sa trabaho at may kakayahang masuri ang mga opinyon ng mga customer. 1.2 Ang lahat ng komento ng customer ay dapat na agad na ipapasa sa tagapangasiwa ng reklamo ng customer, at walang sinuman ang hahawak sa kanila nang walang pahintulot. 1.3Sa pagtanggap ng reklamo ng customer, dapat na agad na alamin ng handler ang sanhi ng reklamo, suriin ito, tukuyin ang uri at uri ng problema, at gagawa ng napapanahong hakbang upang harapin ito. 1.4Kapag tumutugon sa mga customer, ang pagpoproseso ng mga opinyon ay dapat na malinaw, ang wika o tono ay dapat na katamtaman, upang ang mga customer ay maunawaan at madaling tanggapin bilang prinsipyo. 2Mag-file ng mga talaan ng reklamo ng customer 2.1Ang lahat ng mga reklamo ng customer ay dapat na itala sa nakasulat na anyo, kabilang ang pangalan ng produkto, numero ng batch, petsa ng reklamo, paraan ng reklamo, dahilan ng reklamo, mga hakbang sa paggamot, mga resulta ng paggamot, atbp. 2.2Panatilihin ang pagsusuri ng trend ng mga reklamo ng customer. Kung mayroong anumang masamang uso, tukuyin ang mga ugat na sanhi at magsagawa ng naaangkop na mga hakbang sa pagwawasto. 2.3 Ang mga rekord ng mga reklamo ng customer at iba pang nauugnay na impormasyon ay dapat isampa at itago.

Kung interesado ka sa aming mga produkto, maaari mong piliing iwanan ang iyong impormasyon dito, at makikipag-ugnayan kami sa iyo sa ilang sandali.