Бездә химия тармагында ун елдан артык тәҗрибә бар. Яхшы хезмәттәшлек заводлары белән бездә катгый сыйфат белән идарә итү системасы бар.
Без сезгә сынау өчен бушлай үрнәк бирә алабыз, һәм сез китерү бәясен түләргә тиеш.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal бар. Ләкин илләргә каршы төрле түләү шартлары.
Бу төрле продуктларга бәйле. Гадәттә безнең MOQ 1 кг.
Түләү алганнан соң 10 көн эчендә китерәчәкбез.
Кытайдагы төп портлар бар.
Әгәр дә сез үзегезнең спекны тәкъдим итә алсагыз, безнең техник безнең сыйфат сезнең таләпләргә туры килә аламы яки аны сезнең өчен көйли аламы-юкмы икәнен тикшерәчәк. Сез шулай ук безнең TDS, MSDS һ.б.ны тикшерә аласыз. Өченче як инспекциясе кабул ителә, Ниһаять, без сезгә бер үк химик кулланган кайбер клиентларыбызны тәкъдим итә алабыз.
Бу айга якынча 20 тонна.
Әйе, бездә һәр партия өчен товарны сынап карау өчен Сыйфат белән идарә итү бүлеге бар. Продукция белән әйбер төрле. Weәм без сыйфатны гарантияләү өчен һәр заказ өчен анализ отчеты бирәчәкбез。
Әйе. Клиент суднолар компаниясен һәм контейнерны, расланган төрү формасын һәм ярлыкны билгели ала.
Сыйфат бүлеге генераль менеджер тарафыннан елына бер тапкыр расланган квалификацияле тәэмин итүчеләр исемлеген чыгарачак, сатып алу бүлеге бу исемлек буенча сатып алачак. Тапшыручыларны сыйфат бүлеге карарга тиеш. Заводка керүдән баш тарталар.
Бездә клиентларның шикаятьләрен эшкәртү процедуралары бар, түбәндәгеләр: 1.1 Сату бүлеге клиентларның зарлану мәгълүматларын җыю һәм продуктның эчке булмаган сыйфаты аркасында клиентларның шикаятьләрен карау өчен җаваплы. Complaintыелган шикаять турында мәгълүмат сыйфатлы контроль бүлегенә вакытында бирелә. Сыйфат белән идарә итү бүлеге продукт сыйфаты шикаятьләрен карау өчен җаваплы. Эшкәртүчеләр бай профессиональ белемнәргә һәм эш тәҗрибәләренә ия булырга һәм клиентларның фикерләрен объектив бәяли белергә тиеш. 1.2 Клиентларның барлык аңлатмалары тиз арада клиентларның шикаятьләрен эшкәртүчегә җибәреләчәк, һәм аларны беркем дә рөхсәтсез эшкәртә алмый. 1.3 Клиентларның шикаятен алганнан соң, эшкәртүче шикаятьнең сәбәбен шунда ук ачыкларга, аны бәяләргә, проблеманың характерын һәм төрен билгеләргә, һәм аны чишү өчен вакытында чаралар күрергә тиеш. 1.4 Клиентларга җавап биргәндә, эшкәртү фикерләре аңлаешлы булырга тиеш, тел яки тон уртача булырга тиеш, шулай итеп клиентлар принципны аңлау һәм кабул итү җиңел. 2Файл клиентларның шикаять язмалары 2.1 Клиентларның барлык шикаятьләре язма формада язылырга тиеш, шул исәптән продукт исеме, партия номеры, шикаять көне, шикаять ысулы, зарлану сәбәбе, дәвалау чаралары, дәвалау нәтиҗәләре һ.б. 2.2 Клиентларның шикаятьләренә тенденция анализын алып бару. Әгәр дә тискәре тенденцияләр булса, төп сәбәпләрне ачыклагыз һәм тиешле төзәтмәләр алыгыз. 2.3 Клиентларның шикаятьләре һәм башка тиешле мәгълүматлар бирелә һәм саклана.