Temos mais de dez anos de experiência na indústria química. Com boas fábricas de cooperação e temos um sistema de controle de qualidade rigoroso.
Podemos fornecer amostra grátis para teste e você só precisa pagar o custo de entrega.
L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal estão disponíveis. Mas diferentes condições de pagamento em relação aos países.
Depende de diferentes produtos. Normalmente nosso MOQ é de 1kg.
Faremos a entrega dentro de 10 dias após o recebimento do pagamento.
Os principais portos da China estão disponíveis.
Se você puder fornecer suas especificações, nosso técnico verificará se nossa qualidade pode atender às suas necessidades ou personalizá-la para você. Também poderíamos fornecer nossos TDS, MSDS, etc. para você verificar. E a inspeção de terceiros é aceitável. Por fim, poderíamos recomendar a você alguns de nossos clientes que usam o mesmo produto químico.
São cerca de 20 toneladas por mês.
Sim, temos Departamento de Controle de Qualidade para testar as mercadorias de cada lote. O item é diferente com o produto. E emitiremos o certificado de relatório de análise para cada pedido para garantir nossa qualidade。
Sim. O cliente pode nomear empresa de transporte e contêiner, forma de embalagem e etiqueta confirmadas.
O departamento de qualidade emitirá uma vez por ano uma lista de fornecedores qualificados aprovados pelo gerente geral, o departamento de compras comprará de acordo com esta lista. Os fornecedores devem ser revisados pelo departamento de qualidade. Fora da lista é recusada a entrada na fábrica.
Temos os Procedimentos para tratamento de reclamações de clientes, a seguir: 1.1O departamento de vendas é responsável pela coleta de informações de reclamações de clientes e pelo tratamento de reclamações de clientes devido à qualidade não intrínseca do produto; As informações de reclamação coletadas serão transmitidas ao departamento de controle de qualidade em tempo hábil. O departamento de gestão da qualidade é responsável pelo tratamento de reclamações de qualidade do produto. Os manipuladores devem ter um rico conhecimento profissional e experiência de trabalho e ser capazes de avaliar objetivamente as opiniões dos clientes. 1.2 Todos os comentários do cliente serão imediatamente encaminhados ao responsável pela reclamação do cliente e ninguém mais deverá tratá-los sem autorização. 1.3Ao receber uma reclamação do cliente, o responsável pelo tratamento deverá descobrir imediatamente a causa da reclamação, avaliá-la, determinar a natureza e o tipo do problema e tomar medidas oportunas para lidar com ele. 1.4Ao responder aos clientes, as opiniões de processamento devem ser claras, a linguagem ou o tom devem ser moderados, para que os clientes compreendam e sejam fáceis de aceitar como princípio. 2Arquivar registros de reclamações de clientes 2.1Todas as reclamações de clientes devem ser registradas por escrito, incluindo nome do produto, número de lote, data da reclamação, método de reclamação, motivo da reclamação, medidas de tratamento, resultados de tratamento, etc. Se houver alguma tendência adversa, identifique as causas raízes e tome as ações corretivas apropriadas. 2.3 Registros de reclamações de clientes e outras informações relevantes deverão ser arquivados e mantidos.