9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

faq

FAQ

KASAGARAN NGA MGA PANGUTANA

Unsa ang kusog sa imong kompanya?

Kami adunay labaw pa sa napulo ka tuig nga kasinatian sa industriya sa kemikal. Uban sa maayo nga mga pabrika sa kooperasyon ug kami adunay higpit nga sistema sa pagkontrol sa kalidad.

Makahatag ka ba og libre nga sample alang sa pagsulay?

Makahatag kami kanimo og libre nga sample alang sa pagsulay, ug kinahanglan nimo nga bayran ang gasto sa pagpadala.

Unsa nga mga termino sa pagbayad ang imong gidawat?

L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal anaa.Apan lain-laing mga termino sa pagbayad batok sa mga nasud.

Unsa ang mahitungod sa MOQ?

Nagdepende kini sa lainlaing mga produkto. Kasagaran ang among MOQ 1kg.

Unsa ang oras sa pagpadala?

Kita sa paghimo sa delivery sa sulod sa 10 ka adlaw human sa pagdawat sa bayad.

Unsa ang mahitungod sa delivery port?

Anaa ang mga nag-unang pantalan sa China.

Giunsa namo mahibal-an kung ang imong kalidad makatagbo sa among mga kinahanglanon o dili?

Kung makahatag ka sa imong spec, susihon sa among technician kung ang among kalidad makatagbo sa imong mga kinahanglanon o ipasadya kini alang kanimo. Mahimo usab namon nga ihatag ang among TDS, MSDS, ug uban pa aron masusi nimo. Ug ang pag-inspeksyon sa ikatulo nga partido madawat, Sa katapusan, mahimo namon nga irekomenda kanimo ang pipila sa among mga kostumer nga naggamit sa parehas nga kemikal.

Unsa ang kapasidad sa produksiyon sa planta?

Kini mga 20 ka tonelada matag bulan.

Gihatag nimo ang spec? Unsay sulod niini?

Oo, kami adunay Quality Control Department aron sulayan ang mga butang alang sa matag batch. Ang butang lahi sa produkto. Ug kami mag-isyu sa sertipiko sa pag-analisar nga taho alang sa matag order aron magarantiya ang among kalidad.

Mahimo bang itudlo nga label ang daghang mga paghatud?

Oo. Mahimong magtudlo ang kustomer sa kompanya sa pagpadala ug sudlanan, gikumpirma nga porma sa pagputos ug label.

Giunsa pagsiguro nga ang imong mga materyales sa produksiyon gipalit lamang gikan sa mga aprobado nga mga supplier?

Ang departamento sa kalidad mag-isyu sa usa ka lista sa mga kwalipikado nga mga supplier nga gi-aprobahan sa general manager kausa sa usa ka tuig, ang departamento sa pagpalit mopalit sumala sa kini nga lista. Ang mga supplier kinahanglan nga susihon sa kalidad nga departamento. Off-list gibalibaran sa pagsulod sa pabrika.

Giunsa nimo pagtratar ang kalidad nga reklamo?

Kita adunay mga Pamaagi sa pagdumala sa mga reklamo sa kustomer, mosunod: 1.1Ang departamento sa pagbaligya maoy responsable sa pagkolekta sa impormasyon sa reklamo sa kustomer ug ang pagdumala sa mga reklamo sa kustomer tungod sa dili-intrinsic nga kalidad sa produkto; Ang nakolekta nga impormasyon sa reklamo kinahanglang ipadala ngadto sa departamento sa pagkontrolar sa kalidad sa tukmang panahon. Ang departamento sa pagdumala sa kalidad ang responsable sa pagdumala sa mga reklamo sa kalidad sa produkto. Ang mga tigdumala kinahanglan adunay daghang propesyonal nga kahibalo ug kasinatian sa trabaho ug makahimo sa tinuud nga pagtimbang-timbang sa mga opinyon sa mga kostumer. 1.2 Ang tanan nga mga komento sa kustomer kinahanglan nga ipadala dayon sa tigdumala sa reklamo sa kostumer, ug wala’y lain nga magdumala niini nga wala’y pagtugot. 1.3Sa pagkadawat sa usa ka reklamo sa kustomer, ang tigdumala kinahanglan nga mahibal-an dayon ang hinungdan sa reklamo, pagtimbang-timbang niini, mahibal-an ang kinaiya ug klase sa problema, ug maghimo tukma sa panahon nga mga lakang aron masulbad kini. 1.4Sa pagtubag sa mga kustomer, ang pagproseso sa mga opinyon kinahanglan nga tin-aw, ang pinulongan o tono kinahanglan nga kasarangan, aron ang mga kustomer makasabut ug dali nga dawaton isip prinsipyo. 2Pag-file sa mga rekord sa reklamo sa kostumer 2.1Ang tanan nga mga reklamo sa kustomer kinahanglan nga irekord sa sinulat nga porma, lakip ang ngalan sa produkto, numero sa batch, petsa sa reklamo, pamaagi sa reklamo, rason sa reklamo, mga lakang sa pagtambal, mga resulta sa pagtambal, ug uban pa. 2.2 Hupti ang pagtuki sa uso sa mga reklamo sa kustomer. Kung adunay bisan unsang dili maayo nga mga uso, ilha ang hinungdan nga mga hinungdan ug paghimo og angay nga mga aksyon sa pagtul-id. 2.3 Ang mga rekord sa mga reklamo sa kostumer ug uban pang may kalabutan nga kasayuran kinahanglan ipasaka ug tipigan.

Kung interesado ka sa among mga produkto, mahimo nimong pilion nga ibilin ang imong kasayuran dinhi, ug makigkontak kami kanimo sa dili madugay.