Máme viac ako desaťročné skúsenosti v chemickom priemysle. S dobrými továrňami na spoluprácu a máme prísny systém kontroly kvality.
Môžeme vám poskytnúť bezplatnú vzorku na testovanie a musíte zaplatiť iba náklady na doručenie.
L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal sú dostupné. Ale rôzne platobné podmienky voči krajinám.
Závisí to od rôznych produktov. Naše MOQ je zvyčajne 1 kg.
Doručíme do 10 dní po obdržaní platby.
Hlavné prístavy v Číne sú k dispozícii.
Ak by ste mohli poskytnúť svoju špecifikáciu, náš technik skontroluje, či naša kvalita môže spĺňať vaše požiadavky alebo ju pre vás prispôsobí. Mohli by sme vám tiež poskytnúť naše TDS, MSDS atď. A kontrola tretej strany je prijateľná. Nakoniec by sme vám mohli odporučiť niektorých našich zákazníkov, ktorí používajú rovnakú chemikáliu.
Mesačne je to asi 20 ton.
Áno, máme oddelenie kontroly kvality na testovanie tovaru pre každú šaržu. Položka sa líši od produktu. A pre každú objednávku vydáme certifikát o správe o analýze, aby sme zaručili našu kvalitu.
Áno. Zákazník by mohol vymenovať prepravnú spoločnosť a kontajner, potvrdený formulár balenia a štítok.
Oddelenie kvality bude raz ročne vydávať generálnym riaditeľom schválený zoznam kvalifikovaných dodávateľov, oddelenie nákupu nakupuje podľa tohto zoznamu. Dodávateľov by malo kontrolovať oddelenie kvality. Off-list je odmietnutý vstúpiť do továrne.
Máme nasledovné Postupy na vybavovanie sťažností zákazníkov: 1.1Obchodné oddelenie je zodpovedné za zhromažďovanie informácií o sťažnostiach zákazníkov a vybavovanie sťažností zákazníkov z dôvodu nevlastnej kvality produktu; Zhromaždené informácie o sťažnostiach sa včas postúpia oddeleniu kontroly kvality. Za vybavovanie sťažností na kvalitu výrobkov je zodpovedné oddelenie riadenia kvality. Psovodi by mali mať bohaté odborné znalosti a pracovné skúsenosti a vedieť objektívne vyhodnotiť názory zákazníkov. 1.2 Všetky pripomienky zákazníkov budú bezodkladne postúpené spracovateľovi sťažností zákazníkov a nikto iný ich nebude bez oprávnenia vybavovať. 1.3 Po prijatí reklamácie zákazníka prevádzkovateľ bezodkladne zistí príčinu reklamácie, vyhodnotí ju, určí povahu a druh problému a včas prijme opatrenia na jeho vybavenie. 1.4 Pri odpovediach zákazníkom by mali byť názory na spracovanie jasné, jazyk alebo tón by mal byť mierny, aby zákazníci rozumeli a ľahko prijali ako zásadu. 2 Evidujte záznamy o sťažnostiach zákazníkov 2.1 Všetky sťažnosti zákazníkov by mali byť zaznamenané v písomnej forme vrátane názvu produktu, čísla šarže, dátumu sťažnosti, spôsobu sťažnosti, dôvodu sťažnosti, opatrení na liečbu, výsledkov liečby atď. 2.2 Udržiavať analýzu trendov sťažností zákazníkov. Ak sa vyskytnú nejaké nepriaznivé trendy, identifikujte hlavné príčiny a vykonajte príslušné nápravné opatrenia. 2.3 Musia sa viesť a uchovávať záznamy o sťažnostiach zákazníkov a iné relevantné informácie.