9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

عمومی سوالات

عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

آپ کی کمپنی کی طاقت کیا ہے؟

ہمارے پاس کیمیائی صنعت میں دس سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ اچھے تعاون کی فیکٹریوں کے ساتھ اور ہمارے پاس سخت کوالٹی کنٹرول سسٹم ہے۔

کیا آپ ٹیسٹ کے لیے مفت نمونہ فراہم کر سکتے ہیں؟

ہم آپ کو ٹیسٹ کے لیے مفت نمونہ فراہم کر سکتے ہیں، اور آپ کو صرف ترسیل کی قیمت ادا کرنے کی ضرورت ہے۔

ادائیگی کی کونسی شرائط آپ قبول کرتے ہیں؟

L/C، T/T، D/A، D/P، ویسٹرن یونین، منی گرام، پے پال دستیاب ہیں۔ لیکن ممالک کے خلاف ادائیگی کی مختلف شرائط۔

MOQ کے بارے میں کیا ہے؟

یہ مختلف مصنوعات پر منحصر ہے۔ عام طور پر ہمارا MOQ 1 کلو ہے۔

ترسیل کا لیڈ ٹائم کیا ہے؟

ہم ادائیگی حاصل کرنے کے بعد 10 دن کے اندر ترسیل کریں گے۔

ڈیلیوری پورٹ کے بارے میں کیا خیال ہے؟

چین میں اہم بندرگاہیں دستیاب ہیں۔

ہم کیسے جان سکتے ہیں کہ آپ کا معیار ہماری ضروریات کو پورا کرسکتا ہے یا نہیں؟

اگر آپ اپنی تفصیلات فراہم کر سکتے ہیں، تو ہمارا ٹیکنیشن چیک کرے گا کہ آیا ہمارا معیار آپ کی ضروریات کو پورا کر سکتا ہے یا اسے آپ کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتا ہے۔ آپ کو چیک کرنے کے لیے ہم اپنا TDS، MSDS وغیرہ بھی فراہم کر سکتے ہیں۔ اور تیسری پارٹی کا معائنہ قابل قبول ہے، آخر میں، ہم آپ کو اپنے کچھ صارفین کی سفارش کر سکتے ہیں جو ایک ہی کیمیکل استعمال کرتے ہیں۔

پلانٹ کی پیداواری صلاحیت کیا ہے؟

یہ تقریباً 20 ٹن فی مہینہ ہے۔

کیا آپ سپیک فراہم کرتے ہیں؟ اس میں کیا مواد ہے؟

ہاں، ہمارے پاس ہر بیچ کے سامان کی جانچ کرنے کے لیے کوالٹی کنٹرول ڈیپارٹمنٹ ہے۔ آئٹم مصنوعات کے ساتھ مختلف ہے. اور ہم اپنے معیار کی ضمانت کے لیے ہر آرڈر کے لیے تجزیہ رپورٹ کا سرٹیفکیٹ جاری کریں گے۔

کیا بلک ڈیلیوری کو لیبل نامزد کیا جا سکتا ہے؟

جی ہاں۔ کسٹمر شپنگ کمپنی اور کنٹینر، تصدیق شدہ پیکنگ فارم اور لیبل کا تقرر کر سکتا ہے۔

یہ کیسے یقینی بنایا جاتا ہے کہ آپ کا پروڈکشن مواد صرف منظور شدہ سپلائرز سے خریدا گیا ہے؟

کوالٹی ڈیپارٹمنٹ سال میں ایک بار جنرل مینیجر سے منظور شدہ کوالیفائیڈ سپلائرز کی فہرست جاری کرے گا، پرچیزنگ ڈیپارٹمنٹ اس فہرست کے مطابق خریداری کرے گا۔ کوالٹی ڈیپارٹمنٹ کے ذریعہ سپلائرز کا جائزہ لیا جانا چاہئے۔ آف لسٹ کو فیکٹری میں داخل ہونے سے انکار کر دیا گیا ہے۔

آپ معیار کی شکایت کا علاج کیسے کرتے ہیں؟

ہمارے پاس گاہک کی شکایات سے نمٹنے کے لیے طریقہ کار درج ذیل ہیں: 1.1 سیلز ڈپارٹمنٹ کسٹمر کی شکایت کی معلومات جمع کرنے اور پروڈکٹ کے غیر اندرونی معیار کی وجہ سے صارفین کی شکایات سے نمٹنے کے لیے ذمہ دار ہے۔ جمع کی گئی شکایت کی معلومات کوالٹی کنٹرول ڈپارٹمنٹ کو بروقت پہنچائی جائے گی۔ کوالٹی مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ مصنوعات کے معیار کی شکایات سے نمٹنے کے لیے ذمہ دار ہے۔ ہینڈلرز کے پاس بھرپور پیشہ ورانہ علم اور کام کا تجربہ ہونا چاہیے اور وہ صارفین کی آراء کا معروضی جائزہ لینے کے قابل ہونا چاہیے۔ 1.2 گاہک کے تمام تبصرے فوری طور پر کسٹمر کی شکایت ہینڈلر کو بھیجے جائیں گے، اور کوئی اور انہیں اجازت کے بغیر ہینڈل نہیں کرے گا۔ 1.3 گاہک کی شکایت موصول ہونے پر، ہینڈلر کو فوری طور پر شکایت کی وجہ معلوم کرنا ہوگی، اس کا جائزہ لینا ہوگا، مسئلے کی نوعیت اور نوعیت کا تعین کرنا ہوگا، اور اس سے نمٹنے کے لیے بروقت اقدامات کرنا ہوں گے۔ 1.4 گاہکوں کو جواب دیتے وقت، پروسیسنگ کی رائے واضح ہونی چاہیے، زبان یا لہجہ معتدل ہونا چاہیے، تاکہ گاہک سمجھ سکیں اور اصول کے طور پر قبول کرنے میں آسانی ہو۔ 2. گاہک کی شکایت کا ریکارڈ فائل کریں 2.1 کسٹمر کی تمام شکایات کو تحریری شکل میں درج کیا جانا چاہیے، بشمول پروڈکٹ کا نام، بیچ نمبر، شکایت کی تاریخ، شکایت کا طریقہ، شکایت کی وجہ، علاج کے اقدامات، علاج کے نتائج وغیرہ۔ 2.2 کسٹمر کی شکایات کا رجحان تجزیہ برقرار رکھیں۔ اگر کوئی منفی رجحانات ہیں تو، بنیادی وجوہات کی نشاندہی کریں اور مناسب اصلاحی اقدامات کریں۔ 2.3 گاہک کی شکایات اور دیگر متعلقہ معلومات کا ریکارڈ درج کیا جائے گا اور رکھا جائے گا۔

اگر آپ ہماری مصنوعات میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو آپ اپنی معلومات یہاں چھوڑنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، اور ہم جلد ہی آپ سے رابطہ کریں گے۔