Máme více než desetileté zkušenosti v chemickém průmyslu. S dobrou spoluprací továren a máme přísný systém kontroly kvality.
Můžeme vám poskytnout bezplatný vzorek k testování a musíte zaplatit pouze náklady na doručení.
L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal jsou k dispozici. Ale různé platební podmínky vůči zemím.
Záleží na různých produktech. Obvykle je naše MOQ 1 kg.
Doručíme do 10 dnů po obdržení platby.
Hlavní přístavy v Číně jsou k dispozici.
Pokud byste mohli poskytnout svou specifikaci, náš technik zkontroluje, zda naše kvalita může splňovat vaše požadavky, nebo ji pro vás přizpůsobí. Můžeme vám také poskytnout naše TDS, MSDS atd. A inspekce třetí stranou je přijatelná. Konečně vám můžeme doporučit některé z našich zákazníků, kteří používají stejnou chemikálii.
Je to asi 20 tun za měsíc.
Ano, máme oddělení kontroly kvality pro testování zboží pro každou šarži. Položka se liší od produktu. A my vystavíme certifikát zprávy o analýze pro každou objednávku, abychom zaručili naši kvalitu.
Ano. Zákazník by mohl jmenovat přepravní společnost a kontejner, potvrzený formulář balení a štítek.
Oddělení kvality vydá jednou ročně seznam kvalifikovaných dodavatelů schválených generálním ředitelem, oddělení nákupu bude nakupovat podle tohoto seznamu. Dodavatelé by měli být přezkoumáni oddělením kvality. Off-list je odmítnut vstup do továrny.
Máme následující Postupy pro vyřizování stížností zákazníků: 1.1Obchodní oddělení je odpovědné za shromažďování informací o stížnostech zákazníků a vyřizování stížností zákazníků z důvodu nevlastní kvality produktu; Shromážděné informace o stížnostech budou včas předány oddělení kontroly kvality. Za vyřizování stížností na kvalitu výrobků odpovídá oddělení řízení kvality. Psovodi by měli mít bohaté odborné znalosti a pracovní zkušenosti a umět objektivně vyhodnotit názory zákazníků. 1.2 Všechny připomínky zákazníků budou neprodleně předány zpracovateli stížností zákazníků a nikdo jiný je nebude bez oprávnění vyřizovat. 1.3 Po obdržení reklamace zákazníka provozovatel neprodleně zjistí příčinu reklamace, vyhodnotí ji, určí povahu a druh problému a přijme včasná opatření k jeho vyřešení. 1.4 Při odpovídání zákazníkům by měly být názory na zpracování jasné, jazyk nebo tón by měl být umírněný, aby zákazníci rozuměli a snadno přijali jako zásadu. 2Vložte záznamy o stížnostech zákazníků 2.1Všechny stížnosti zákazníků by měly být zaznamenány v písemné formě, včetně názvu produktu, čísla šarže, data stížnosti, způsobu stížnosti, důvodu stížnosti, léčebných opatření, výsledků léčby atd. 2.2 Udržovat analýzu trendů stížností zákazníků. Pokud existují nějaké nepříznivé trendy, identifikujte základní příčiny a přijměte vhodná nápravná opatření. 2.3 Musí být vedeny a uchovávány záznamy o stížnostech zákazníků a další relevantní informace.