9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

faq

FAQ

PYETJE TË SHPESHTA

Cila është forca e kompanisë suaj?

Ne kemi më shumë se dhjetë vjet përvojë në industrinë kimike. Me fabrika të bashkëpunimit të mirë dhe ne kemi sistem të rreptë të kontrollit të cilësisë.

A mund të jepni mostër falas për testim?

Ne mund t'ju ofrojmë mostër falas për testim, dhe ju duhet vetëm të paguani koston e dorëzimit.

Cilat kushte pagese pranoni?

L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal janë të disponueshme. Por kushte të ndryshme pagese kundrejt vendeve.

Çfarë ka në lidhje me MOQ?

Varet nga produkte të ndryshme. Zakonisht MOQ ynë është 1 kg.

Sa është koha e dorëzimit?

Ne do të bëjmë dorëzimin brenda 10 ditëve pas marrjes së pagesës.

Po në lidhje me portin e dorëzimit?

Portet kryesore në Kinë janë në dispozicion.

Si mund ta dimë nëse cilësia juaj mund të përmbushë kërkesat tona apo jo?

Nëse mund të jepni specifikimet tuaja, tekniku ynë do të kontrollojë nëse cilësia jonë mund të përmbushë kërkesat tuaja ose ta personalizojë atë për ju. Ne gjithashtu mund t'ju ofrojmë TDS, MSDS, etj për ju. Dhe inspektimi i palës së tretë është i pranueshëm. Më në fund, ne mund t'ju rekomandojmë disa nga klientët tanë që përdorin të njëjtin kimikat.

Sa është kapaciteti prodhues i uzinës?

Është rreth 20 tonë në muaj.

A jepni specifikat? Çfarë përmban ajo?

Po, ne kemi Departamentin e Kontrollit të Cilësisë për të testuar mallrat për çdo grumbull. Artikulli është i ndryshëm me produktin. Dhe ne do të lëshojmë certifikatën e raportit të analizës për çdo porosi për të garantuar cilësinë tonë.

A mund të caktohen dërgesat me shumicë etiketë?

Po. Klienti mund të caktojë kompaninë e transportit dhe kontejnerin, formën dhe etiketën e konfirmuar të paketimit.

Si sigurohet që materialet tuaja të prodhimit të blihen vetëm nga furnitorë të miratuar?

Departamenti i cilësisë do të nxjerrë një listë të furnizuesve të kualifikuar të miratuar nga menaxheri i përgjithshëm një herë në vit, departamenti i blerjeve do të blejë sipas kësaj liste. Furnizuesit duhet të rishikohen nga departamenti i cilësisë. Jashtë listës refuzohet hyrja në fabrikë.

Si e trajtoni ankesën cilësore?

Ne kemi Procedurat për trajtimin e ankesave të klientëve, si më poshtë: 1.1 Departamenti i shitjeve është përgjegjës për mbledhjen e informacionit për ankesat e klientëve dhe trajtimin e ankesave të klientëve për shkak të cilësisë jo të brendshme të produktit; Informacioni i mbledhur i ankesave do t'i transmetohet departamentit të kontrollit të cilësisë në kohën e duhur. Departamenti i menaxhimit të cilësisë është përgjegjës për trajtimin e ankesave për cilësinë e produktit. Trajtuesit duhet të kenë njohuri të pasura profesionale dhe përvojë pune dhe të jenë në gjendje të vlerësojnë në mënyrë objektive opinionet e klientëve. 1.2 Të gjitha komentet e klientëve do t'i përcillen menjëherë mbajtësit të ankesave të klientit dhe askush tjetër nuk do t'i trajtojë ato pa autorizim. 1.3 Pas marrjes së ankesës së klientit, trajtuesi duhet të zbulojë menjëherë shkakun e ankesës, ta vlerësojë atë, të përcaktojë natyrën dhe llojin e problemit dhe të marrë masa në kohë për ta trajtuar atë. 1.4 Kur u përgjigjeni klientëve, mendimet e përpunimit duhet të jenë të qarta, gjuha ose toni duhet të jenë të moderuar, në mënyrë që klientët të kuptojnë dhe të pranohen lehtësisht si parim. 2 Regjistroni të dhënat e ankesave të klientit 2.1Të gjitha ankesat e klientëve duhet të regjistrohen në formë të shkruar, duke përfshirë emrin e produktit, numrin e grupit, datën e ankesës, metodën e ankesës, arsyen e ankesës, masat e trajtimit, rezultatet e trajtimit, etj. 2.2Mbajtja e analizës së trendit të ankesave të klientëve. Nëse ka ndonjë tendencë negative, identifikoni shkaqet rrënjësore dhe ndërmerrni veprimet e duhura korrigjuese. 2.3 Të dhënat e ankesave të klientëve dhe informacione të tjera relevante duhet të depozitohen dhe mbahen.

Nëse jeni të interesuar për produktet tona, mund të zgjidhni të lini informacionin tuaj këtu dhe ne do t'ju kontaktojmë së shpejti.