Temos máis de dez anos de experiencia na industria química. Con fábricas de boa cooperación e temos un rigoroso sistema de control de calidade.
Podemos proporcionarche unha mostra gratuíta para a proba e só tes que pagar o custo de entrega.
L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal están dispoñibles.Pero diferentes condicións de pago contra países.
Depende de produtos diferentes. Normalmente o noso MOQ é de 1 kg.
Faremos a entrega dentro de 10 días despois de recibir o pago.
Os principais portos de China están dispoñibles.
Se puideses proporcionar as túas especificacións, o noso técnico comprobará se a nosa calidade pode satisfacer os teus requisitos ou personalizalo para ti. Tamén podemos proporcionar o noso TDS, MSDS, etc. E a inspección de terceiros é aceptable. Por fin, podemos recomendarche algúns dos nosos clientes que usan o mesmo produto químico.
Son unhas 20 toneladas ao mes.
Si, temos un departamento de control de calidade para probar os produtos para cada lote. O artigo é diferente co produto. E emitiremos o certificado de informe de análise para cada pedido para garantir a nosa calidade.
Si. O cliente pode nomear empresa de transporte e contedor, formulario de embalaxe confirmado e etiqueta.
O departamento de calidade emitirá unha lista de provedores cualificados aprobado polo director xeral unha vez ao ano, o departamento de compras realizará a compra segundo esta lista. Os provedores deben ser revisados polo departamento de calidade. Fora da lista é rexeitada para entrar na fábrica.
Temos os Procedementos para xestionar as queixas dos clientes, que seguen: 1.1O departamento de vendas é responsable da recollida de información sobre as queixas dos clientes e da xestión das queixas dos clientes debido á calidade non intrínseca do produto; A información de reclamación recollida será transmitida ao departamento de control de calidade de forma oportuna. O departamento de xestión da calidade é responsable da xestión das reclamacións de calidade dos produtos. Os manipuladores deben ter un rico coñecemento profesional e experiencia laboral e ser capaces de avaliar obxectivamente as opinións dos clientes. 1.2 Todos os comentarios dos clientes enviaranse de inmediato ao encargado de reclamacións dos clientes e ninguén máis os tratará sen autorización. 1.3 Tras recibir unha reclamación do cliente, o xestor descubrirá inmediatamente a causa da queixa, avaliará, determinará a natureza e o tipo do problema e adoptará as medidas oportunas para solucionalo. 1.4 Ao responder aos clientes, as opinións de procesamento deben ser claras, a linguaxe ou o ton debe ser moderado, para que os clientes comprendan e sexan fáciles de aceptar como principio. 2Arquivar os rexistros das reclamacións dos clientes 2.1Todas as queixas dos clientes deben rexistrarse por escrito, incluíndo o nome do produto, o número de lote, a data da reclamación, o método de reclamación, o motivo da queixa, as medidas de tratamento, os resultados do tratamento, etc. 2.2 Manter a análise de tendencias das queixas dos clientes. Se hai tendencias adversas, identifique as causas raíz e tome as medidas correctoras adecuadas. 2.3 Arquivaranse e conservaranse rexistros das queixas dos clientes e outra información relevante.