Avem peste zece ani de experiență în industria chimică. Cu fabrici de bună cooperare și avem un sistem strict de control al calității.
Vă putem oferi o probă gratuită pentru testare și trebuie să plătiți doar costul de livrare.
L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal sunt disponibile. Dar condiții de plată diferite față de țări.
Depinde de diferite produse. De obicei, MOQ-ul nostru este de 1 kg.
Vom efectua livrarea în termen de 10 zile de la primirea plății.
Sunt disponibile principalele porturi din China.
Dacă ați putea furniza specificațiile dvs., tehnicianul nostru va verifica dacă calitatea noastră ar putea îndeplini cerințele dvs. sau o va personaliza pentru dvs. De asemenea, am putea furniza TDS-ul nostru, MSDS etc. pentru a verifica. Și inspecția terță parte este acceptabilă. În cele din urmă, vă putem recomanda câțiva dintre clienții noștri care folosesc aceeași substanță chimică.
Este de aproximativ 20 de tone pe lună.
Da, avem departament de control al calității pentru a testa mărfurile pentru fiecare lot. Articolul este diferit cu produsul. Și vom emite certificatul de raport de analiză pentru fiecare comandă pentru a ne garanta calitatea.
Da. Clientul poate numi compania de transport maritim și containerul, forma de ambalare confirmată și eticheta.
Compartimentul calitate va emite o listă de furnizori calificați aprobat de directorul general o dată pe an, departamentul de achiziții urmând să achiziționeze conform acestei liste. Furnizorii ar trebui să fie revizuiți de departamentul de calitate. În afara listei i se refuză intrarea în fabrică.
Avem Procedurile de tratare a reclamațiilor clienților, următoarele: 1.1 Departamentul de vânzări este responsabil pentru colectarea informațiilor privind reclamațiile clienților și gestionarea reclamațiilor clienților din cauza calității neintrinsece a produsului; Informațiile privind reclamațiile colectate vor fi transmise departamentului de control al calității în timp util. Departamentul de management al calității este responsabil pentru gestionarea reclamațiilor privind calitatea produselor. Operatorii ar trebui să aibă cunoștințe profesionale bogate și experiență de lucru și să fie capabili să evalueze în mod obiectiv opiniile clienților. 1.2 Toate comentariile clienților vor fi transmise prompt responsabilului cu reclamațiile clienților și nimeni altcineva nu le va trata fără autorizație. 1.3 La primirea unei reclamații a clientului, operatorul va afla imediat cauza reclamației, o va evalua, va determina natura și tipul problemei și va lua măsuri în timp util pentru a o soluționa. 1.4 Atunci când răspundeți clienților, procesarea opiniilor trebuie să fie clară, limbajul sau tonul ar trebui să fie moderat, astfel încât clienții să înțeleagă și să fie ușor de acceptat ca principiu. 2 Depuneți înregistrările reclamațiilor clienților 2.1 Toate reclamațiile clienților trebuie înregistrate în formă scrisă, inclusiv numele produsului, numărul lotului, data reclamației, metoda reclamației, motivul reclamației, măsurile de tratament, rezultatele tratamentului etc. 2.2 Mențineți analiza tendințelor reclamațiilor clienților. Dacă există tendințe adverse, identificați cauzele fundamentale și luați măsurile corective adecvate. 2.3 Înregistrările plângerilor clienților și alte informații relevante vor fi depuse și păstrate.