Imamo više od deset godina iskustva u kemijskoj industriji. Uz dobru suradnju tvornica i imamo strogi sustav kontrole kvalitete.
Možemo vam dati besplatan uzorak za testiranje, a vi samo trebate platiti trošak dostave.
Dostupni su L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal. Ali različiti su uvjeti plaćanja za zemlje.
Ovisi o različitim proizvodima. Obično je naš MOQ 1 kg.
Isporuku ćemo izvršiti u roku od 10 dana nakon primitka uplate.
Dostupne su glavne luke u Kini.
Ako možete dati svoje specifikacije, naš tehničar će provjeriti može li naša kvaliteta zadovoljiti vaše zahtjeve ili će je prilagoditi vama. Također bismo vam mogli dati naš TDS, MSDS itd. za provjeru. Inspekcija treće strane je prihvatljiva. Konačno, možemo vam preporučiti neke od naših kupaca koji koriste istu kemikaliju.
Riječ je o 20 tona mjesečno.
Da, imamo odjel za kontrolu kvalitete koji testira robu za svaku seriju. Stavka se razlikuje od proizvoda. I izdat ćemo potvrdu izvješća o analizi za svaku narudžbu kako bismo jamčili našu kvalitetu。
Da. Kupac može imenovati tvrtku za otpremu i kontejner, potvrđeni obrazac pakiranja i naljepnicu.
Odjel za kvalitetu će jednom godišnje izdati popis kvalificiranih dobavljača odobren od strane generalnog direktora, a odjel za nabavu će kupovati prema tom popisu. Dobavljače treba pregledati odjel kvalitete. Off-listu se odbija ulazak u tvornicu.
Imamo sljedeće postupke za rješavanje pritužbi kupaca: 1.1Odjel prodaje odgovoran je za prikupljanje informacija o pritužbama kupaca i obradu pritužbi kupaca zbog neintrinzične kvalitete proizvoda; Prikupljene informacije o reklamacijama pravodobno se prosljeđuju odjelu kontrole kvalitete. Odjel upravljanja kvalitetom odgovoran je za rješavanje pritužbi na kvalitetu proizvoda. Rukovatelji trebaju imati bogato stručno znanje i radno iskustvo te biti sposobni objektivno procijeniti mišljenja kupaca. 1.2 Svi komentari kupaca bit će odmah proslijeđeni voditelju pritužbi kupaca i nitko drugi neće s njima postupati bez ovlaštenja. 1.3 Po primitku pritužbe kupca, rukovatelj će odmah otkriti uzrok pritužbe, procijeniti ga, utvrditi prirodu i vrstu problema te pravovremeno poduzeti mjere za njegovo rješavanje. 1.4 Kada odgovarate kupcima, obrada mišljenja treba biti jasna, jezik ili ton trebaju biti umjereni, tako da kupci razumiju i lako prihvaćaju kao načelo. 2Spremite evidenciju pritužbi kupaca 2.1Sve pritužbe kupaca trebaju biti zabilježene u pisanom obliku, uključujući naziv proizvoda, broj serije, datum pritužbe, način pritužbe, razlog pritužbe, mjere liječenja, rezultate liječenja itd. 2.2Održavati analizu trendova pritužbi kupaca. Ako postoje bilo kakvi nepovoljni trendovi, identificirajte temeljne uzroke i poduzmite odgovarajuće korektivne radnje. 2.3 Evidencija pritužbi kupaca i drugih relevantnih informacija mora se arhivirati i čuvati.