9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
એક ભાવ મેળવવા
bulk pharmaceutical intermediates

FAQ

FAQ

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

તમારી કંપનીની તાકાત શું છે?

અમારી પાસે રાસાયણિક ઉદ્યોગમાં દસ વર્ષથી વધુનો અનુભવ છે. સારા સહકાર ફેક્ટરીઓ સાથે અને અમારી પાસે કડક ગુણવત્તા નિયંત્રણ સિસ્ટમ છે.

શું તમે પરીક્ષણ માટે મફત નમૂના પ્રદાન કરી શકો છો?

અમે તમને પરીક્ષણ માટે મફત નમૂના પ્રદાન કરી શકીએ છીએ, અને તમારે ફક્ત ડિલિવરી ખર્ચ ચૂકવવાની જરૂર છે.

તમે કઈ ચુકવણીની શરતો સ્વીકારો છો?

L/C, T/T, D/A, D/P, વેસ્ટર્ન યુનિયન, મનીગ્રામ, પેપલ ઉપલબ્ધ છે. પરંતુ દેશો સામે વિવિધ ચુકવણી શરતો.

MOQ વિશે શું છે?

તે વિવિધ ઉત્પાદનો પર આધાર રાખે છે. સામાન્ય રીતે અમારું MOQ 1kg છે.

ડિલિવરી લીડ ટાઇમ શું છે?

અમે ચુકવણી પ્રાપ્ત કર્યા પછી 10 દિવસની અંદર ડિલિવરી કરીશું.

ડિલિવરી પોર્ટ વિશે શું?

ચીનમાં મુખ્ય બંદરો ઉપલબ્ધ છે.

અમે કેવી રીતે જાણી શકીએ કે તમારી ગુણવત્તા અમારી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરી શકે છે કે નહીં?

જો તમે તમારું સ્પેક પ્રદાન કરી શકો, તો અમારા ટેકનિશિયન તપાસ કરશે કે અમારી ગુણવત્તા તમારી જરૂરિયાતોને પૂરી કરી શકે છે અથવા તેને તમારા માટે કસ્ટમાઇઝ કરી શકે છે. તમારી તપાસ માટે અમે અમારા TDS, MSDS વગેરે પણ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ. અને તૃતીય પક્ષનું નિરીક્ષણ સ્વીકાર્ય છે, અંતે, અમે તમને અમારા કેટલાક ગ્રાહકોની ભલામણ કરી શકીએ છીએ જેઓ સમાન રસાયણનો ઉપયોગ કરે છે.

પ્લાન્ટની ઉત્પાદન ક્ષમતા કેટલી છે?

તે દર મહિને લગભગ 20 ટન છે.

શું તમે સ્પેક પ્રદાન કરો છો? તે શું સામગ્રી કરે છે?

હા, અમારી પાસે દરેક બેચ માટે માલનું પરીક્ષણ કરવા માટે ગુણવત્તા નિયંત્રણ વિભાગ છે. વસ્તુ ઉત્પાદન સાથે અલગ છે. અને અમે અમારી ગુણવત્તાની ખાતરી આપવા માટે દરેક ઓર્ડર માટે વિશ્લેષણ અહેવાલનું પ્રમાણપત્ર જારી કરીશું.

શું બલ્ક ડિલિવરીનું લેબલ નિયુક્ત કરી શકાય છે?

હા. ગ્રાહક શિપિંગ કંપની અને કન્ટેનર, પુષ્ટિ થયેલ પેકિંગ ફોર્મ અને લેબલની નિમણૂક કરી શકે છે.

તે કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરવામાં આવે છે કે તમારી ઉત્પાદન સામગ્રી ફક્ત માન્ય સપ્લાયર્સ પાસેથી જ ખરીદવામાં આવે છે?

ગુણવત્તા વિભાગ વર્ષમાં એક વખત જનરલ મેનેજર દ્વારા માન્ય લાયક સપ્લાયર્સની યાદી બહાર પાડશે, ખરીદ વિભાગ આ યાદી અનુસાર ખરીદી કરશે. ગુણવત્તા વિભાગ દ્વારા સપ્લાયર્સની સમીક્ષા થવી જોઈએ. ઑફ-લિસ્ટને ફેક્ટરીમાં પ્રવેશવાની ના પાડી છે.

તમે ગુણવત્તાની ફરિયાદનો ઉપચાર કેવી રીતે કરશો?

અમારી પાસે ગ્રાહકની ફરિયાદોને હેન્ડલ કરવા માટેની પ્રક્રિયાઓ છે, જે નીચે મુજબ છે: 1.1 ગ્રાહક ફરિયાદની માહિતીના સંગ્રહ અને ઉત્પાદનની બિન-આંતરિક ગુણવત્તાને કારણે ગ્રાહકની ફરિયાદોના સંચાલન માટે વેચાણ વિભાગ જવાબદાર છે; એકત્રિત ફરિયાદની માહિતી ગુણવત્તા નિયંત્રણ વિભાગને સમયસર મોકલવામાં આવશે. ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન વિભાગ ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની ફરિયાદોના સંચાલન માટે જવાબદાર છે. હેન્ડલર પાસે સમૃદ્ધ વ્યાવસાયિક જ્ઞાન અને કામનો અનુભવ હોવો જોઈએ અને ગ્રાહકોના અભિપ્રાયોનું ઉદ્દેશ્યપૂર્વક મૂલ્યાંકન કરવામાં સક્ષમ હોવા જોઈએ. 1.2 ગ્રાહકની તમામ ટિપ્પણીઓ તરત જ ગ્રાહક ફરિયાદ હેન્ડલરને ફોરવર્ડ કરવામાં આવશે, અને અન્ય કોઈ તેમને અધિકૃતતા વિના હેન્ડલ કરશે નહીં. 1.3 ગ્રાહકની ફરિયાદ મળ્યા પછી, હેન્ડલર તરત જ ફરિયાદનું કારણ શોધી કાઢશે, તેનું મૂલ્યાંકન કરશે, સમસ્યાનું સ્વરૂપ અને પ્રકાર નક્કી કરશે અને તેની સાથે વ્યવહાર કરવા માટે સમયસર પગલાં લેશે. 1.4ગ્રાહકોને જવાબ આપતી વખતે, પ્રક્રિયાના મંતવ્યો સ્પષ્ટ હોવા જોઈએ, ભાષા અથવા સ્વર મધ્યમ હોવો જોઈએ, જેથી ગ્રાહકો સમજી શકે અને સિદ્ધાંત તરીકે સ્વીકારવામાં સરળતા રહે. 2ફાઈલ ગ્રાહક ફરિયાદ રેકોર્ડ 2.1તમામ ગ્રાહક ફરિયાદો લેખિત સ્વરૂપમાં રેકોર્ડ થવી જોઈએ, જેમાં ઉત્પાદનનું નામ, બેચ નંબર, ફરિયાદની તારીખ, ફરિયાદ પદ્ધતિ, ફરિયાદનું કારણ, સારવારનાં પગલાં, સારવારનાં પરિણામો વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. 2.2ગ્રાહકની ફરિયાદોનું વલણ વિશ્લેષણ જાળવો. જો કોઈ પ્રતિકૂળ વલણો હોય, તો મૂળ કારણોને ઓળખો અને યોગ્ય સુધારાત્મક પગલાં લો. 2.3 ગ્રાહકની ફરિયાદોના રેકોર્ડ અને અન્ય સંબંધિત માહિતી ફાઇલ કરવામાં આવશે અને રાખવામાં આવશે.

જો તમને અમારા ઉત્પાદનોમાં રસ હોય, તો તમે તમારી માહિતી અહીં છોડવાનું પસંદ કરી શકો છો અને અમે ટૂંક સમયમાં તમારા સંપર્કમાં રહીશું.