Kami memiliki lebih dari sepuluh tahun pengalaman di industri kimia. Dengan kerjasama yang baik pabrik dan kami memiliki sistem kontrol kualitas yang ketat.
Kami dapat memberi Anda sampel gratis untuk pengujian, dan Anda hanya perlu membayar biaya pengiriman.
L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal tersedia. Tetapi syarat pembayaran berbeda antar negara.
Itu tergantung pada produk yang berbeda. Biasanya MOQ kami adalah 1kg.
Kami akan melakukan pengiriman dalam waktu 10 hari setelah menerima pembayaran.
Pelabuhan utama di Tiongkok tersedia.
Jika Anda dapat memberikan spesifikasi Anda, teknisi kami akan memeriksa apakah kualitas kami dapat memenuhi syarat-syarat Anda atau menyesuaikannya untuk Anda. Kami juga dapat menyediakan TDS, MSDS, dll untuk Anda periksa. Dan pemeriksaan pihak ketiga dapat diterima. Akhirnya, kami dapat merekomendasikan Anda beberapa pelanggan kami yang menggunakan bahan kimia yang sama.
Jumlahnya sekitar 20 ton per bulan.
Ya, kami memiliki Departemen Kontrol Kualitas untuk menguji barang untuk setiap batch. Barangnya berbeda dengan produknya. Dan kami akan menerbitkan sertifikat laporan analisis untuk setiap pesanan untuk menjamin kualitas kami。
Ya. Pelanggan dapat menunjuk perusahaan pelayaran dan kontainer, formulir dan label pengepakan yang dikonfirmasi.
Departemen kualitas akan mengeluarkan daftar pemasok yang memenuhi syarat yang disetujui oleh manajer umum setahun sekali, departemen pembelian akan membeli sesuai dengan daftar ini. Pemasok harus ditinjau oleh departemen kualitas. Off-list ditolak masuk pabrik.
Kami memiliki Prosedur penanganan keluhan pelanggan sebagai berikut: 1.1 Bagian penjualan bertanggung jawab atas pengumpulan informasi keluhan pelanggan dan penanganan keluhan pelanggan akibat kualitas non-intrinsik produk; Informasi keluhan yang dikumpulkan harus dikirim ke departemen kendali mutu pada waktu yang tepat. Departemen manajemen mutu bertanggung jawab atas penanganan keluhan kualitas produk. Penangan harus memiliki pengetahuan profesional dan pengalaman kerja yang kaya serta mampu mengevaluasi pendapat pelanggan secara objektif. 1.2 Semua komentar pelanggan harus segera diteruskan ke penanganan keluhan pelanggan, dan tidak ada orang lain yang boleh menanganinya tanpa izin. 1.3Setelah menerima keluhan pelanggan, penangan harus segera mencari tahu penyebab keluhan tersebut, mengevaluasinya, menentukan sifat dan jenis masalah, dan mengambil tindakan tepat waktu untuk mengatasinya. 1.4Saat menanggapi pelanggan, pendapat pemrosesan harus jelas, bahasa atau nadanya harus moderat, sehingga pelanggan memahami dan mudah menerima sebagai prinsip. 2Ajukan catatan keluhan pelanggan 2.1Semua keluhan pelanggan harus dicatat dalam bentuk tertulis, termasuk nama produk, nomor batch, tanggal keluhan, metode keluhan, alasan keluhan, tindakan pengobatan, hasil pengobatan, dll. 2.2Mempertahankan analisis tren keluhan pelanggan. Jika terdapat tren yang merugikan, identifikasi akar permasalahan dan ambil tindakan perbaikan yang tepat. 2.3Catatan keluhan pelanggan dan informasi relevan lainnya harus disimpan dan disimpan.