Kita duwe luwih saka sepuluh taun pengalaman ing industri kimia. Kanthi pabrik kerjasama sing apik lan kita duwe sistem kontrol kualitas sing ketat.
Kita bisa nyedhiyani sampel gratis kanggo test, lan sampeyan mung kudu mbayar biaya pangiriman.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal kasedhiya. Nanging syarat pembayaran beda marang negara.
Iku gumantung ing macem-macem produk. Biasane MOQ kita 1kg.
Kita bakal nggawe pangiriman ing 10 dina sawise nampa pembayaran.
Pelabuhan utama ing China kasedhiya.
Yen sampeyan bisa nyedhiyani spek, teknisi kita bakal mriksa apa kualitas kita bisa ketemu requirments utawa ngatur kanggo sampeyan. Kita uga bisa nyedhiyani TDS, MSDS, etc kanggo mriksa. Lan pamriksan pihak katelu bisa ditampa, Pungkasan, kita bisa menehi rekomendasi sawetara pelanggan sing nggunakake bahan kimia sing padha.
Iku kira-kira 20 ton saben sasi.
Ya, kita duwe Departemen Kontrol Kualitas kanggo nguji barang kanggo saben batch. Item beda karo produk. Lan kita bakal ngetokake sertifikat laporan analisis kanggo saben pesenan kanggo njamin kualitas.
ya wis. Pelanggan bisa milih perusahaan pengiriman lan wadhah, wangun kemasan lan label sing dikonfirmasi.
Departemen kualitas bakal ngetokake dhaptar pemasok sing mumpuni sing disetujoni dening manajer umum sapisan taun, departemen tuku bakal tuku miturut dhaptar iki. Pemasok kudu dideleng dening departemen kualitas. Off-list ora gelem mlebu pabrik.
Kita duwe Prosedur kanggo nangani keluhan pelanggan, ing ngisor iki: 1.1Departemen penjualan tanggung jawab kanggo koleksi informasi keluhan pelanggan lan nangani keluhan pelanggan amarga kualitas produk sing ora intrinsik; Informasi keluhan sing diklumpukake kudu dikirim menyang departemen kontrol kualitas kanthi pas wektune. Departemen manajemen kualitas tanggung jawab kanggo nangani keluhan kualitas produk. Para pawang kudu duwe kawruh profesional lan pengalaman kerja sing sugih lan bisa ngevaluasi pendapat pelanggan kanthi objektif. 1.2 Kabeh komentar pelanggan kudu diterusake kanthi cepet menyang pawang keluhan pelanggan, lan ora ana wong liya sing bakal nangani tanpa idin. 1.3 Sawise nampa keluhan pelanggan, pawang kudu langsung ngerteni panyebab keluhan kasebut, ngevaluasi, nemtokake sifat lan jinis masalah, lan njupuk langkah-langkah pas wektune kanggo ngatasi. 1.4 Nalika nanggapi pelanggan, pamroses panemu kudu jelas, basa utawa nada kudu moderat, supaya pelanggan ngerti lan gampang ditampa minangka prinsip. 2Ngajukake cathetan complaint customer 2.1 Kabeh complaint customer kudu direkam ing wangun ditulis, kalebu jeneng produk, nomer kumpulan, tanggal complaint, cara complaint, alesan complaint, ngukur perawatan, asil perawatan, etc. 2.2Njaga analisis tren keluhan customer. Yen ana tren sing ala, temokake panyebab utama lan tumindak koreksi sing cocog. 2.3 Cathetan keluhan pelanggan lan informasi liyane sing relevan kudu diajukake lan disimpen.