Wir verfügen über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der chemischen Industrie. Wir arbeiten mit Fabriken gut zusammen und verfügen über ein strenges Qualitätskontrollsystem.
Wir können Ihnen kostenlose Muster zum Testen zur Verfügung stellen und Sie müssen nur die Versandkosten bezahlen.
L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal sind verfügbar. Die Zahlungsbedingungen sind jedoch je nach Land unterschiedlich.
Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Normalerweise beträgt unsere Mindestbestellmenge 1 kg.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Zahlungseingang.
Die wichtigsten Häfen in China sind verfügbar.
Wenn Sie Ihre Spezifikationen angeben, prüft unser Techniker, ob unsere Qualität Ihren Anforderungen entspricht oder passt sie für Sie an. Wir können Ihnen auch unsere TDS, MSDS usw. zur Überprüfung zur Verfügung stellen. Und die Inspektion durch Dritte ist akzeptabel. Schließlich können wir Ihnen einige unserer Kunden empfehlen, die dieselbe Chemikalie verwenden.
Es sind etwa 20 Tonnen pro Monat.
Ja, wir haben eine Qualitätskontrollabteilung, die die Waren für jede Charge testet. Der Artikel unterscheidet sich vom Produkt. Und wir stellen für jede Bestellung ein Analysezertifikat aus, um unsere Qualität zu garantieren.
Ja. Der Kunde kann das Transportunternehmen und den Behälter benennen sowie das Verpackungsformular und das Etikett bestätigen.
Die Qualitätsabteilung erstellt einmal jährlich eine Liste qualifizierter Lieferanten, die vom Geschäftsführer genehmigt wird. Die Einkaufsabteilung wird auf Grundlage dieser Liste einkaufen. Die Lieferanten sollten von der Qualitätsabteilung überprüft werden. Lieferanten, die nicht auf der Liste stehen, dürfen nicht in die Fabrik.
Wir haben folgende Verfahren zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden: 1.1 Die Verkaufsabteilung ist für das Sammeln von Informationen zu Kundenbeschwerden und die Bearbeitung von Kundenbeschwerden aufgrund nicht inhärenter Produktqualität verantwortlich. Die gesammelten Beschwerdeinformationen müssen zeitnah an die Qualitätskontrollabteilung weitergeleitet werden. Die Qualitätsmanagementabteilung ist für die Bearbeitung von Beschwerden bezüglich der Produktqualität verantwortlich. Die Bearbeiter sollten über umfassendes Fachwissen und Arbeitserfahrung verfügen und in der Lage sein, Kundenmeinungen objektiv zu bewerten. 1.2 Alle Kundenkommentare sind umgehend an den Bearbeiter der Kundenbeschwerde weiterzuleiten und dürfen von niemand anderem ohne Ermächtigung bearbeitet werden. 1.3 Nach Erhalt einer Kundenbeschwerde muss der Bearbeiter sofort den Grund der Beschwerde herausfinden, ihn bewerten, Art und Typ des Problems bestimmen und rechtzeitig Maßnahmen zu seiner Lösung ergreifen. 1.4 Bei der Beantwortung von Kundenanfragen muss die Bearbeitungsmeinung klar und in moderatem Tonfall erfolgen, damit der Kunde sie versteht und leicht akzeptieren kann. 2 Kundenbeschwerden archivieren 2.1 Alle Kundenbeschwerden müssen schriftlich festgehalten werden, einschließlich Produktname, Chargennummer, Beschwerdedatum, Beschwerdemethode, Beschwerdegrund, Behandlungsmaßnahmen, Behandlungsergebnisse usw. 2.2 Trendanalysen zu Kundenbeschwerden durchführen. Bei negativen Trends die Grundursachen ermitteln und entsprechende Korrekturmaßnahmen ergreifen. 2.3 Aufzeichnungen zu Kundenbeschwerden und anderen relevanten Informationen müssen archiviert und aufbewahrt werden.