9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

Жиі қойылатын сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар

ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАР

Сіздің компанияңыздың күші қандай?

Біздің химия өнеркәсібінде он жылдан астам тәжірибеміз бар. Жақсы ынтымақтастық фабрикаларымен және бізде қатаң сапаны бақылау жүйесі бар.

Сынақ үшін тегін үлгі бере аласыз ба?

Біз сізге сынақ үшін тегін үлгіні ұсына аламыз және сізге тек жеткізу құнын төлеу керек.

Сіз қандай төлем шарттарын қабылдайсыз?

L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal қол жетімді. Бірақ елдерге қарсы төлем шарттары әртүрлі.

MOQ туралы не деуге болады?

Бұл әртүрлі өнімдерге байланысты. Әдетте біздің MOQ 1 кг құрайды.

Жеткізу мерзімі қандай?

Біз төлемді алғаннан кейін 10 күн ішінде жеткіземіз.

Жеткізу порты туралы не деуге болады?

Қытайдағы негізгі порттар қол жетімді.

Сіздің сапаңыз біздің талаптарымызға сай келе ме, жоқ па, біз қайдан білеміз?

Егер сіз өзіңіздің техникалық сипаттамаңызды бере алсаңыз, біздің техник сапамыз сіздің талаптарыңызға сәйкес келетінін немесе оны сіз үшін теңшейтінін тексереді. Тексеру үшін біз TDS, MSDS және т.б. бере аламыз. Үшінші тараптың тексеруі қолайлы, Ақырында, біз сізге сол химиялық заттарды қолданатын кейбір тұтынушыларымызды ұсына аламыз.

Зауыттың өндірістік қуаты қандай?

Айына шамамен 20 тоннаны құрайды.

Сіз спецификация бересіз бе? Ол нені қамтиды?

Иә, бізде әр партия үшін тауарларды сынау үшін сапаны бақылау бөлімі бар. Элемент өніммен ерекшеленеді. Біз сапаға кепілдік беру үшін әрбір тапсырыс үшін талдау есебінің сертификатын береміз.

Жаппай жеткізілімдер белгіленуі мүмкін бе?

Иә. Тұтынушы тасымалдаушы компания мен контейнерді, расталған орау нысанын және жапсырманы тағайындай алады.

Өндірістік материалдарыңыз тек мақұлданған жеткізушілерден сатып алынатыны қалай қамтамасыз етіледі?

Сапа бөлімі жылына бір рет бас менеджер бекіткен білікті жеткізушілердің тізімін шығарады, сатып алу бөлімі осы тізімге сәйкес сатып алады. Жабдықтаушыларды сапа бөлімі тексеруі керек. Тізімнен тыс зауытқа кіруден бас тартылады.

Сапа туралы шағымды қалай қарайсыз?

Бізде тұтынушылардың шағымдарын қарау процедуралары бар: 1.1 Сату бөлімі тұтынушылардың шағымдары туралы ақпаратты жинауға және өнімнің өзіндік сапасына байланысты тұтынушылардың шағымдарын қарауға жауапты; Жиналған шағым туралы ақпарат сапаны бақылау бөліміне уақтылы жіберіледі. Сапа менеджменті бөлімі өнім сапасына қатысты шағымдарды қарауға жауапты. Өңдеушілердің бай кәсіби білімі мен жұмыс тәжірибесі болуы және тұтынушылардың пікірлерін объективті бағалай білуі керек. 1.2 Тұтынушының барлық ескертулері дереу тұтынушы шағымын өңдеушіге жіберіледі және оларды рұқсатсыз басқа ешкім өңдеуге болмайды. 1.3 Тұтынушының шағымын алғаннан кейін өңдеуші дереу шағымның себебін анықтауға, оны бағалауға, мәселенің сипаты мен түрін анықтауға және оны шешу үшін дер кезінде шаралар қабылдауға міндетті. 1.4 Тұтынушыларға жауап бергенде, өңдеудің пікірлері анық, тілі немесе үні қалыпты болуы керек, сондықтан тұтынушылар түсінетін және қағида ретінде қабылдауға оңай. 2Тұтынушының шағымдарын жазу 2.1 Тұтынушының барлық шағымдары жазбаша түрде жазылуы керек, соның ішінде өнім атауы, топтама нөмірі, шағым күні, шағым әдісі, шағымның себебі, емдеу шаралары, емдеу нәтижелері және т.б. 2.2 Тұтынушы шағымдарының тренд талдауын жүргізіңіз. Қандай да бір жағымсыз тенденциялар болса, негізгі себептерді анықтап, тиісті түзету шараларын қабылдаңыз. 2.3 Тұтынушылардың шағымдарының жазбалары және басқа да тиісті ақпарат тіркеледі және сақталады.

Егер сіз біздің өнімдерге қызығушылық танытсаңыз, ақпаратыңызды осында қалдыра аласыз, біз сізбен жақын арада байланысамыз.