9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
ДОБИЛИ ЦИТАТ
bulk pharmaceutical intermediates

фак

ФАК

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

Која је снага ваше компаније?

Имамо више од десет година искуства у хемијској индустрији. Са добром сарадњом фабрика и имамо строг систем контроле квалитета.

Можете ли дати бесплатан узорак за тестирање?

Можемо вам пружити бесплатан узорак за тестирање, а ви само требате платити трошкове испоруке.

Које услове плаћања прихватате?

Л/Ц, Т/Т, Д/А, Д/П, Вестерн Унион, МонеиГрам, Паипал су доступни. Али различити услови плаћања према земљама.

Шта је са МОК?

Зависи од различитих производа. Обично је наш МОК 1 кг.

Које је време испоруке?

Испоруку ћемо извршити у року од 10 дана након пријема уплате.

Шта је са луком за испоруку?

Доступне су главне луке у Кини.

Како бисмо могли знати да ли ваш квалитет може задовољити наше захтеве или не?

Ако можете да дате своје спецификације, наш техничар ће проверити да ли наш квалитет може да задовољи ваше захтеве или ће га прилагодити за вас. Такође бисмо могли да вам обезбедимо наше ТДС, МСДС итд. И инспекција треће стране је прихватљива, коначно бисмо вам могли препоручити неке од наших купаца који користе исту хемикалију.

Колики је производни капацитет фабрике?

То је око 20 тона месечно.

Да ли дајете спецификације? Шта садржи?

Да, имамо Одељење за контролу квалитета за тестирање робе за сваку серију. Ставка се разликује од производа. И ми ћемо издати сертификат извештаја анализе за сваку наруџбу како бисмо гарантовали наш квалитет.

Да ли би масовне испоруке могле бити означене ознаком?

Да. Купац може да одреди шпедицију и контејнер, потврђен образац за паковање и етикету.

Како се осигурава да се материјали за вашу производњу купују само од одобрених добављача?

Одељење за квалитет ће издати листу квалификованих добављача коју одобри генерални директор једном годишње, одељење набавке ће куповати према овој листи. Одељење за квалитет треба да прегледа добављаче. Ван листе је одбијен улазак у фабрику.

Како третирате жалбу на квалитет?

Имамо Процедуре за поступање са жалбама купаца, које следе: 1.1 Одељење продаје је одговорно за прикупљање информација о жалбама купаца и поступање са жалбама купаца због квалитета производа који није својствен; Прикупљене информације о рекламацији благовремено се достављају служби за контролу квалитета. Одељење за управљање квалитетом одговорно је за поступање са притужбама на квалитет производа. Руковаоци треба да имају богато стручно знање и радно искуство и да буду у стању да објективно процене мишљења купаца. 1.2 Сви коментари купаца биће одмах прослеђени менаџеру за жалбу корисника и нико други их неће обрадити без овлашћења. 1.3 По пријему рекламације корисника, руковалац ће одмах открити узрок рекламације, проценити је, утврдити природу и врсту проблема и предузети благовремене мере за његово решавање. 1.4 Када одговарате купцима, мишљења о обради треба да буду јасна, језик или тон треба да буду умерени, тако да купци разумеју и лако прихватају као принцип. 2Функција евиденције о жалбама купаца 2.1Све жалбе купаца треба да буду забележене у писаној форми, укључујући назив производа, број серије, датум жалбе, метод жалбе, разлог жалбе, мере третмана, резултате третмана, итд. 2.2 Одржавајте анализу тренда притужби купаца. Ако постоје негативни трендови, идентификујте основне узроке и предузмите одговарајуће корективне мере. 2.3 Евиденција жалби купаца и друге релевантне информације ће се чувати и чувати.

Ако сте заинтересовани за наше производе, можете изабрати да оставите своје податке овде, а ми ћемо вас ускоро контактирати.