9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
కోట్ పొందండి
bulk pharmaceutical intermediates

ఎఫ్ ఎ క్యూ

ఎఫ్ ఎ క్యూ

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

మీ కంపెనీ బలం ఎంత?

రసాయన పరిశ్రమలో మాకు పదేళ్లకు పైగా అనుభవం ఉంది. మంచి సహకార కర్మాగారాలు మరియు మేము కఠినమైన నాణ్యత నియంత్రణ వ్యవస్థను కలిగి ఉన్నాము.

మీరు పరీక్ష కోసం ఉచిత నమూనాను అందించగలరా?

మేము మీకు పరీక్ష కోసం ఉచిత నమూనాను అందిస్తాము మరియు మీరు డెలివరీ ధరను మాత్రమే చెల్లించాలి.

మీరు ఏ చెల్లింపు నిబంధనలను అంగీకరిస్తారు?

L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal అందుబాటులో ఉన్నాయి. కానీ దేశాలకు సంబంధించి వేర్వేరు చెల్లింపు నిబంధనలు.

MOQ గురించి ఏమిటి?

ఇది వివిధ ఉత్పత్తులపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సాధారణంగా మన MOQ 1kg.

డెలివరీ లీడ్ టైమ్ ఎంత?

మేము చెల్లింపును స్వీకరించిన తర్వాత 10 రోజుల్లో డెలివరీ చేస్తాము.

డెలివరీ పోర్ట్ గురించి ఏమిటి?

చైనాలో ప్రధాన నౌకాశ్రయాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.

మీ నాణ్యత మా అవసరాలను తీర్చగలదో లేదో మేము ఎలా తెలుసుకోగలము?

మీరు మీ స్పెక్‌ను అందించగలిగితే, మా సాంకేతిక నిపుణుడు మా నాణ్యత మీ అవసరాలను తీర్చగలదా లేదా మీ కోసం అనుకూలీకరించగలదా అని తనిఖీ చేస్తారు. మీ తనిఖీ కోసం మేము మా TDS, MSDS మొదలైన వాటిని కూడా అందించగలము. మరియు మూడవ పక్షం తనిఖీ ఆమోదయోగ్యమైనది, చివరగా, అదే రసాయనాన్ని ఉపయోగించే మా కస్టమర్‌లలో కొందరిని మేము మీకు సిఫార్సు చేయవచ్చు.

ప్లాంట్ ఉత్పత్తి సామర్థ్యం ఎంత?

ఇది నెలకు దాదాపు 20 టన్నులు.

మీరు స్పెసిఫికేషన్ అందిస్తారా? దాని కంటెంట్ ఏమిటి?

అవును, ప్రతి బ్యాచ్‌కి సంబంధించిన వస్తువులను పరీక్షించడానికి మాకు క్వాలిటీ కంట్రోల్ డిపార్ట్‌మెంట్ ఉంది. ఉత్పత్తితో వస్తువు భిన్నంగా ఉంటుంది. మరియు మా నాణ్యతకు హామీ ఇవ్వడానికి మేము ప్రతి ఆర్డర్ కోసం విశ్లేషణ నివేదిక యొక్క సర్టిఫికేట్‌ను జారీ చేస్తాము.

బల్క్ డెలివరీలను లేబుల్‌గా పేర్కొనవచ్చా?

అవును. కస్టమర్ షిప్పింగ్ కంపెనీ మరియు కంటైనర్, ధృవీకరించబడిన ప్యాకింగ్ ఫారమ్ మరియు లేబుల్‌ను నియమించవచ్చు.

మీ ఉత్పత్తి సామాగ్రి ఆమోదించబడిన సరఫరాదారుల నుండి మాత్రమే కొనుగోలు చేయబడిందని ఎలా నిర్ధారిస్తారు?

నాణ్యత విభాగం సంవత్సరానికి ఒకసారి జనరల్ మేనేజర్ ఆమోదించిన అర్హతగల సరఫరాదారుల జాబితాను జారీ చేస్తుంది, కొనుగోలు విభాగం ఈ జాబితా ప్రకారం కొనుగోలు చేస్తుంది. సరఫరాదారులను నాణ్యత విభాగం సమీక్షించాలి. ఆఫ్-లిస్ట్ ఫ్యాక్టరీలోకి ప్రవేశించడానికి నిరాకరించబడింది.

నాణ్యత ఫిర్యాదును మీరు ఎలా పరిగణిస్తారు?

కస్టమర్ ఫిర్యాదులను నిర్వహించడానికి మేము విధానాలను కలిగి ఉన్నాము, ఈ క్రింది విధంగా ఉన్నాయి: 1.1 ఉత్పత్తి యొక్క అంతర్గత నాణ్యత లేని కారణంగా కస్టమర్ ఫిర్యాదుల సమాచారం మరియు కస్టమర్ ఫిర్యాదుల నిర్వహణకు విక్రయ విభాగం బాధ్యత వహిస్తుంది; సేకరించిన ఫిర్యాదు సమాచారం సకాలంలో నాణ్యత నియంత్రణ విభాగానికి పంపబడుతుంది. ఉత్పత్తి నాణ్యత ఫిర్యాదుల నిర్వహణకు నాణ్యత నిర్వహణ విభాగం బాధ్యత వహిస్తుంది. హ్యాండ్లర్‌లకు గొప్ప వృత్తిపరమైన జ్ఞానం మరియు పని అనుభవం ఉండాలి మరియు కస్టమర్ల అభిప్రాయాలను నిష్పక్షపాతంగా అంచనా వేయగలగాలి. 1.2 అన్ని కస్టమర్ వ్యాఖ్యలు కస్టమర్ ఫిర్యాదు హ్యాండ్లర్‌కు తక్షణమే ఫార్వార్డ్ చేయబడతాయి మరియు అనుమతి లేకుండా మరెవరూ వాటిని నిర్వహించకూడదు. 1.3కస్టమర్ ఫిర్యాదు అందిన తర్వాత, హ్యాండ్లర్ వెంటనే ఫిర్యాదు యొక్క కారణాన్ని కనుగొని, దానిని మూల్యాంకనం చేసి, సమస్య యొక్క స్వభావం మరియు రకాన్ని గుర్తించి, దానిని పరిష్కరించడానికి సకాలంలో చర్యలు తీసుకుంటాడు. 1.4 కస్టమర్‌లకు ప్రతిస్పందిస్తున్నప్పుడు, ప్రాసెసింగ్ అభిప్రాయాలు స్పష్టంగా ఉండాలి, భాష లేదా టోన్ మితంగా ఉండాలి, తద్వారా కస్టమర్‌లు అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు సూత్రంగా అంగీకరించడానికి సులభంగా ఉండాలి. 2ఫైల్ కస్టమర్ ఫిర్యాదు రికార్డులు 2.1ఉత్పత్తి పేరు, బ్యాచ్ నంబర్, ఫిర్యాదు తేదీ, ఫిర్యాదు పద్ధతి, ఫిర్యాదు కారణం, చికిత్స చర్యలు, చికిత్స ఫలితాలు మొదలైన వాటితో సహా అన్ని కస్టమర్ ఫిర్యాదులు వ్రాతపూర్వక రూపంలో నమోదు చేయబడాలి. 2.2కస్టమర్ ఫిర్యాదుల ట్రెండ్ విశ్లేషణను నిర్వహించండి. ఏవైనా ప్రతికూల ధోరణులు ఉంటే, మూల కారణాలను గుర్తించి తగిన దిద్దుబాటు చర్యలు తీసుకోండి. 2.3కస్టమర్ ఫిర్యాదులు మరియు ఇతర సంబంధిత సమాచారం యొక్క రికార్డులు దాఖలు చేయబడతాయి మరియు ఉంచబడతాయి.

మీరు మా ఉత్పత్తులపై ఆసక్తి కలిగి ఉంటే, మీరు మీ సమాచారాన్ని ఇక్కడ ఉంచడానికి ఎంచుకోవచ్చు మరియు మేము త్వరలో మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము.