9:00-17:30 If you have any questions, please feel free to ask us
bulk pharmaceutical intermediates

fak

DUK

DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Kokia jūsų įmonės stiprybė?

Turime daugiau nei dešimties metų patirtį chemijos pramonėje. Gerai bendradarbiaudami su gamyklomis ir turime griežtą kokybės kontrolės sistemą.

Ar galėtumėte pateikti nemokamą pavyzdį bandymui?

Mes galime pateikti jums nemokamą pavyzdį bandymui, o jums reikia sumokėti tik pristatymo išlaidas.

Su kokiomis mokėjimo sąlygomis sutinkate?

Galimi L/C, T/T, D/A, D/P, Western Union, MoneyGram, Paypal. Tačiau skirtingose ​​šalyse mokėjimo sąlygos skiriasi.

Kas dėl MOQ?

Tai priklauso nuo skirtingų produktų. Paprastai mūsų MOQ yra 1 kg.

Koks pristatymo laikas?

Pristatysime per 10 dienų nuo apmokėjimo gavimo.

O pristatymo uostas?

Galimi pagrindiniai Kinijos uostai.

Kaip mes galime žinoti, ar jūsų kokybė atitinka mūsų reikalavimus, ar ne?

Jei galėtumėte pateikti savo specifikaciją, mūsų technikas patikrins, ar mūsų kokybė atitiks jūsų reikalavimus, arba pritaikys ją jums. Taip pat galime pateikti savo TDS, MSDS ir kt., Kad galėtumėte patikrinti. Ir trečiosios šalies patikrinimas yra priimtinas. Pagaliau galime rekomenduoti kai kuriuos savo klientus, kurie naudoja tą pačią cheminę medžiagą.

Kokie yra gamyklos gamybos pajėgumai?

Tai apie 20 tonų per mėnesį.

Ar pateikiate specifikaciją? Kuo tai yra turinys?

Taip, mes turime kokybės kontrolės skyrių, kad išbandytume kiekvienos partijos prekes. Prekė skiriasi nuo prekės. Ir mes išduosime analizės ataskaitos sertifikatą kiekvienam užsakymui, kad užtikrintume mūsų kokybę.

Ar masiniai pristatymai gali būti pažymėti etikete?

Taip. Klientas gali paskirti laivybos įmonę ir konteinerį, patvirtintą pakuotės formą ir etiketę.

Kaip užtikrinama, kad jūsų gamybos medžiagos būtų perkamos tik iš patvirtintų tiekėjų?

Kokybės skyrius kartą per metus išduos generalinio direktoriaus patvirtintą kvalifikuotų tiekėjų sąrašą, pirkimų skyrius pirks pagal šį sąrašą. Tiekėjus turėtų peržiūrėti kokybės skyrius. Iš sąrašo neįleidžiama į gamyklą.

Kaip sprendžiate skundą dėl kokybės?

Turime Klientų skundų nagrinėjimo procedūras: 1.1Pardavimų skyrius yra atsakingas už informacijos apie klientų skundus rinkimą ir klientų skundų dėl nebūdingos gaminio kokybės nagrinėjimą; Surinkta informacija apie skundą turi būti laiku perduota kokybės kontrolės skyriui. Kokybės vadybos skyrius yra atsakingas už gaminių kokybės skundų nagrinėjimą. Prižiūrėtojai turi turėti daug profesinių žinių ir darbo patirties bei gebėti objektyviai įvertinti klientų nuomonę. 1.2 Visi klientų komentarai turi būti nedelsiant perduoti klientų skundų tvarkytojui ir niekas kitas negali jų tvarkyti be leidimo. 1.3 Gavęs kliento skundą, tvarkytojas nedelsdamas turi išsiaiškinti skundo priežastį, ją įvertinti, nustatyti problemos pobūdį, pobūdį ir laiku imtis priemonių jai spręsti. 1.4 Atsakant į klientus, apdorojimo nuomonė turi būti aiški, kalba ar tonas turi būti saikingi, kad klientai suprastų ir lengvai priimtų kaip principą. 2. Užrašykite klientų skundų įrašus 2.1. Visi klientų skundai turi būti registruojami raštu, įskaitant produkto pavadinimą, partijos numerį, skundo datą, skundo pateikimo būdą, skundo priežastį, gydymo priemones, gydymo rezultatus ir tt 2.2. Išlaikykite klientų skundų tendencijų analizę. Jei yra kokių nors neigiamų tendencijų, nustatykite pagrindines priežastis ir imkitės atitinkamų taisomųjų veiksmų. 2.3 Klientų skundų ir kitos svarbios informacijos įrašai turi būti registruojami ir saugomi.

Jei jus domina mūsų produktai, galite palikti savo informaciją čia ir mes su jumis susisieksime artimiausiu metu.