მეთილურა

Პროდუქტის სახელი: მეთილურა

Სხვა სახელი: N-მეთილურა რეაგენტის ხარისხი, N-მონომეთილურეა; 1-მეთილურეა; N-მეთილურეა; N-მეთილუშარა; მონო მეთილურა

CAS No.: 598-50-5

დნობის წერტილი: 98℃

Მოლეკულური წონა: 74.08

Მოლეკულური ფორმულა: C₂H₆N₂O

მეთილურას პაკეტი: 25 კგ/მუყაოს ბარაბანი.

მეთილურას გამოყენება: გამოიყენება ორგანულ სინთეზსა და ფარმაცევტულ ინდუსტრიაში

Q1:რა არის თქვენი კომპანიის სიძლიერე?

A1: ჩვენ მეტი გვაქვს 20 მრავალწლიანი გამოცდილება ქიმიურ ინდუსტრიაში. კარგი თანამშრომლობით ქარხნები და ჩვენ გვაქვს მკაცრი ხარისხის კონტროლის სისტემა.

Q2: როგორ ეპყრობით ხარისხის საჩივარს?

პასუხი: ჩვენ გვაქვს მომხმარებელთა საჩივრების განხილვის პროცედურები, შემდეგი:

1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 მომხმარებელთა ყველა კომენტარი დაუყოვნებლივ უნდა გადაეგზავნოს მომხმარებელთა საჩივრების დამმუშავებელს და არავინ არ უნდა განიხილოს ისინი ავტორიზაციის გარეშე.
1.3 დამკვეთის საჩივრის მიღებისთანავე დამმუშავებელმა დაუყოვნებლივ უნდა გაარკვიოს საჩივრის მიზეზი, შეაფასოს იგი, დაადგინოს პრობლემის ბუნება და ტიპი და მიიღოს დროული ზომები მის მოსაგვარებლად.
1.4 მომხმარებლებზე პასუხის გაცემისას, დამუშავების მოსაზრებები უნდა იყოს მკაფიო, ენა ან ტონი უნდა იყოს ზომიერი, რათა მომხმარებლებმა გაიგონ და ადვილად მიიღონ როგორც პრინციპი.
2 შეიყვანეთ მომხმარებელთა საჩივრების ჩანაწერები
2.1 მომხმარებელთა ყველა საჩივარი უნდა ჩაიწეროს წერილობითი ფორმით, მათ შორის პროდუქტის დასახელება, სერიის ნომერი, საჩივრის თარიღი, საჩივრის მეთოდი, საჩივრის მიზეზი, მკურნალობის ზომები, მკურნალობის შედეგები და ა.შ.
2.2 კლიენტების საჩივრების ტენდენციის ანალიზის შენარჩუნება. თუ არსებობს რაიმე უარყოფითი ტენდენციები, დაადგინეთ ძირითადი მიზეზები და მიიღეთ შესაბამისი მაკორექტირებელი ქმედებები.
2.3 მომხმარებელთა საჩივრების ჩანაწერები და სხვა შესაბამისი ინფორმაცია შეიტანება და ინახება.