متیل اوره

نام محصول: متیل اوره

اسم دیگر: N-متیل اوره درجه معرف، N-monomethylurea; 1-متیل اوره; N-متیل اوره; N-متیلوره; مونو متیلوره

شماره CAS: 598-50-5

نقطه ذوب: 98 درجه سانتیگراد

وزن مولکولی: 74.08

فرمول مولکولی: C₂H₆N₂O

بسته متیل اوره: 25 کیلوگرم / درام مقوایی.

استفاده از متیل اوره: مورد استفاده در سنتز آلی و صنعت داروسازی

Q1:قدرت شرکت شما چیست؟

A1: ما بیشتر از 20 سالها تجربه در صنایع شیمیایی با همکاری خوب کارخانه ها و سیستم کنترل کیفیت دقیق داریم.

Q2: چگونه با شکایت کیفیت برخورد می کنید؟

A: ما رویه هایی را برای رسیدگی به شکایات مشتری داریم که به شرح زیر است:

1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 همه نظرات مشتری باید به سرعت برای رسیدگی کننده شکایات مشتری ارسال شود و هیچ کس دیگری نباید بدون مجوز به آنها رسیدگی کند.
1.3 پس از دریافت شکایت مشتری، رسیدگی کننده باید فوراً علت شکایت را دریابد، آن را ارزیابی کند، ماهیت و نوع مشکل را تعیین کند و اقدامات به موقع برای رسیدگی به آن انجام دهد.
1.4 هنگام پاسخگویی به مشتریان، نظرات پردازش باید واضح باشد، زبان یا لحن باید متوسط ​​باشد، به طوری که مشتریان به عنوان اصل درک و پذیرش آسان داشته باشند.
2 سوابق شکایات مشتری را ثبت کنید
2.1 همه شکایات مشتری باید به صورت کتبی ثبت شود، از جمله نام محصول، شماره دسته، تاریخ شکایت، روش شکایت، دلیل شکایت، اقدامات درمانی، نتایج درمان و غیره.
2.2 تجزیه و تحلیل روند شکایات مشتریان را حفظ کنید. در صورت وجود هرگونه روند نامطلوب، علل ریشه ای را شناسایی کرده و اقدامات اصلاحی مناسب را انجام دهید.
2.3 سوابق شکایات مشتریان و سایر اطلاعات مربوطه باید ثبت و نگهداری شود.