Metylurea

Produktnamn: Metylurea

Annat namn: N-Metylurea reagenskvalitet, N-monometylurea; 1-Metylurea; N-metylurea; N-METYLUREA; MONO METYLUREA

CAS-nr: 598-50-5

Smältpunkt: 98℃

Molekylvikt: 74.08

Molekylär formel: C₂H₆N₂O

Paket med metylurea: 25kg/pappfat.

Användning av metylurea: Används i organisk syntes och läkemedelsindustrin

Q1:Vad är ditt företags styrka?

A1: Vi har mer än 20 års erfarenhet av kemisk industri. Med gott samarbete fabriker och vi har strikt kvalitetskontrollsystem.

F2: Hur behandlar du kvalitetsklagomål?

S: Vi har rutinerna för att hantera kundklagomål, följande:

1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 Alla kundkommentarer ska omedelbart vidarebefordras till kundens klagomålshanterare, och ingen annan ska hantera dem utan tillstånd.
1.3 Vid mottagandet av ett kundklagomål ska hanteraren omedelbart ta reda på orsaken till klagomålet, utvärdera det, fastställa problemets art och typ och vidta lämpliga åtgärder för att hantera det.
1.4När man svarar kunder bör bearbetningsåsikterna vara tydliga, språket eller tonen bör vara måttlig, så att kunderna förstår och är lätta att acceptera som principen.
2Skicka in kundklagomål
2.1Alla kundklagomål ska registreras i skriftlig form, inklusive produktnamn, batchnummer, reklamationsdatum, reklamationsmetod, reklamationsorsak, behandlingsåtgärder, behandlingsresultat, etc.
2.2 Upprätthålla trendanalys av kundklagomål. Om det finns några negativa trender, identifiera grundorsaker och vidta lämpliga korrigerande åtgärder.
2.3 Register över kundklagomål och annan relevant information ska arkiveras och förvaras.