Metilurea

Ime proizvoda: Metilurea

Drugi naziv: N-Metilurea kvaliteta reagensa, N-monometilurea; 1-Metilurea; N-metilurea; N-METILUREA; MONO METHYLUREA

CAS br.: 598-50-5

Tačka topljenja: 98℃

Molekularna težina: 74.08

Molekularna formula: C₂H₆N₂O

Pakovanje metilureje: 25kg/karton bubanj.

Upotreba metilureje: Koristi se u organskoj sintezi i farmaceutskoj industriji

Q1:Koja je snaga vaše kompanije?

A1: Imamo više od 20 godine iskustva u hemijskoj industriji. Uz dobru saradnju fabrika i imamo strogi sistem kontrole kvaliteta.

P2: Kako tretirate pritužbe na kvalitet?

O: Imamo Procedure za rješavanje pritužbi kupaca, kako slijedi:

1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 Svi komentari kupaca odmah će biti proslijeđeni voditelju prigovora korisnika i niko drugi ih neće rješavati bez ovlaštenja.
1.3 Po prijemu reklamacije kupca, rukovalac će odmah otkriti uzrok reklamacije, procijeniti je, utvrditi prirodu i vrstu problema i blagovremeno preduzeti mjere za rješavanje istog.
1.4 Prilikom odgovaranja kupcima, mišljenja obrade treba da budu jasna, jezik ili ton treba da budu umereni, tako da kupci razumeju i lako prihvataju kao princip.
2Podnesite evidenciju o žalbama kupaca
2.1 Sve pritužbe kupaca treba zabilježiti u pisanoj formi, uključujući naziv proizvoda, broj serije, datum žalbe, metod žalbe, razlog žalbe, mjere liječenja, rezultate tretmana itd.
2.2 Održavati analizu trendova pritužbi kupaca. Ako postoje negativni trendovi, identificirajte korijenske uzroke i poduzmite odgovarajuće korektivne mjere.
2.3 Zapisnici žalbi kupaca i druge relevantne informacije će se voditi i čuvati.