Metilurea

Ime proizvoda: Metilurea

Drugo ime: N-Metilurea stupanj reagensa, N-monometilurea; 1-metilurea; N-metilurea; N-METILUREA; MONO METILUREA

CAS br.: 598-50-5

Talište: 98 ℃

Molekularna težina: 74.08

Molekularna formula: C₂H₆N₂O

Pakiranje metiluree: 25kg/kartonska bačva.

Upotreba metilureje: Koristi se u organskoj sintezi i farmaceutskoj industriji

P1:Koja je snaga vaše tvrtke?

A1: Imamo više od 20 godine iskustva u kemijskoj industriji. Uz dobru suradnju tvornica i imamo strogi sustav kontrole kvalitete.

P2: Kako postupate s pritužbama na kvalitetu?

O: Imamo sljedeće postupke za rješavanje pritužbi kupaca:

1.1Odjel prodaje odgovoran je za prikupljanje informacija o pritužbama kupaca i postupanje s pritužbama kupaca zbog neintrinzične kvalitete proizvoda; Prikupljene informacije o reklamacijama pravodobno se prosljeđuju odjelu kontrole kvalitete. Odjel upravljanja kvalitetom odgovoran je za rješavanje pritužbi na kvalitetu proizvoda. Rukovatelji trebaju imati bogato stručno znanje i radno iskustvo te biti sposobni objektivno procijeniti mišljenja kupaca.
1.2 Svi komentari kupaca bit će odmah proslijeđeni voditelju pritužbi kupaca i nitko drugi neće s njima postupati bez ovlaštenja.
1.3 Po primitku pritužbe kupca, rukovatelj će odmah otkriti uzrok pritužbe, procijeniti ga, utvrditi prirodu i vrstu problema te pravovremeno poduzeti mjere za njegovo rješavanje.
1.4 Kada odgovarate kupcima, obrada mišljenja treba biti jasna, jezik ili ton trebaju biti umjereni, tako da kupci razumiju i lako prihvaćaju kao načelo.
2Spremite evidenciju pritužbi kupaca
2.1 Sve pritužbe kupaca trebaju biti zabilježene u pisanom obliku, uključujući naziv proizvoda, broj serije, datum pritužbe, način pritužbe, razlog pritužbe, mjere liječenja, rezultate liječenja itd.
2.2 Održavati analizu trendova pritužbi kupaca. Ako postoje bilo kakvi nepovoljni trendovi, identificirajte temeljne uzroke i poduzmite odgovarajuće korektivne mjere.
2.3 Evidencija pritužbi kupaca i drugih relevantnih informacija mora se arhivirati i čuvati.