Metilurea

Nome del prodotto: Metilurea

Altro nome: N-Metilurea grado del reagente, N-monometilurea; 1-metilurea; N-metilurea; N-METILUREA; MONOMETILUREA

N. CAS: 598-50-5

Punto di fusione: 98 ℃

Peso molecolare: 74.08

Formula molecolare: C₂H₆N₂O

Pacchetto di metilurea: Fusto di cartone da 25 kg.

Utilizzo della metilurea: Utilizzato nella sintesi organica e nell'industria farmaceutica

Q1:Qual è il punto di forza della vostra azienda?

A1: Ne abbiamo più di 20 anni di esperienza nel settore chimico. Con fabbriche di buona cooperazione e disponiamo di un rigoroso sistema di controllo della qualità.

Q2: Come trattate il reclamo sulla qualità?

R: Abbiamo le Procedure per la gestione dei reclami dei clienti, come segue:

1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 Tutti i commenti dei clienti dovranno essere tempestivamente inoltrati al gestore dei reclami del cliente e nessun altro potrà gestirli senza autorizzazione.
1.3 Al ricevimento di un reclamo del cliente, l'handler dovrà immediatamente individuare la causa del reclamo, valutarlo, determinare la natura e il tipo del problema e adottare misure tempestive per affrontarlo.
1.4 Quando si risponde ai clienti, le opinioni sull'elaborazione dovrebbero essere chiare, il linguaggio o il tono dovrebbero essere moderati, in modo che i clienti comprendano e siano facili da accettare come principio.
2Archiviare i record dei reclami dei clienti
2.1 Tutti i reclami dei clienti devono essere registrati in forma scritta, includendo nome del prodotto, numero di lotto, data del reclamo, metodo del reclamo, motivo del reclamo, misure di trattamento, risultati del trattamento, ecc.
2.2 Mantenere l'analisi delle tendenze dei reclami dei clienti. Se si riscontrano tendenze negative, identificare le cause profonde e intraprendere le azioni correttive appropriate.
2.3 Le registrazioni dei reclami dei clienti e altre informazioni rilevanti devono essere archiviate e conservate.