Methylharnstoff

Produktname: Methylharnstoff

Anderer Name: N-Methylharnstoff Reagenzqualität, N-Monomethylharnstoff; 1-Methylharnstoff; N-Methylharnstoff; N-METHYHARNSTOFF; MONOMETHYHARNSTOFF

CAS-Nr.: 598-50-5

Schmelzpunkt: 98℃

Molekulargewicht: 74.08

Molekularformel: C₂H₆N₂O

Methylharnstoff-Paket: 25kg/Pappfass.

Verwendung von Methylharnstoff: Wird in der organischen Synthese und der pharmazeutischen Industrie verwendet

Frage 1:Was ist die Stärke Ihres Unternehmens?

A1: Wir haben mehr als 20 Jahrelange Erfahrung in der chemischen Industrie. Mit guten Kooperationsfabriken und einem strengen Qualitätskontrollsystem.

F2: Wie behandeln Sie Qualitätsbeschwerden?

A: Wir haben folgende Verfahren zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden:

1.1The sales department is responsible for the collection of customer complaint information and the handling of customer complaints due to non-intrinsic quality of the product; The collected complaint information shall be transmitted to the quality control department in a timely manner. The quality management department is responsible for the handling of product quality complaints. The handlers should have rich professional knowledge and work experience and be able to objectively evaluate customers’ opinions.
1.2 Sämtliche Kundenkommentare werden umgehend an den Kundenbeschwerdebearbeiter weitergeleitet und von niemand anderem ohne entsprechende Befugnis bearbeitet.
1.3 Nach Eingang einer Kundenbeschwerde muss der Bearbeiter unverzüglich den Grund der Beschwerde ermitteln, ihn bewerten, die Art und den Typ des Problems bestimmen und rechtzeitig Maßnahmen zu seiner Lösung ergreifen.
1.4 Bei der Beantwortung von Kundenanfragen sollten die Ansichten zur Verarbeitung klar und deutlich und die Sprache bzw. der Ton gemäßigt sein, damit die Kunden sie verstehen und als Grundsatz leicht akzeptieren können.
2Archivieren von Kundenbeschwerden
2.1 Alle Kundenbeschwerden sollten schriftlich festgehalten werden, einschließlich Produktname, Chargennummer, Beschwerdedatum, Beschwerdemethode, Beschwerdegrund, Behandlungsmaßnahmen, Behandlungsergebnissen usw.
2.2 Führen Sie eine Trendanalyse der Kundenbeschwerden durch. Wenn es negative Trends gibt, ermitteln Sie die Grundursachen und ergreifen Sie entsprechende Korrekturmaßnahmen.
2.3 Aufzeichnungen über Kundenbeschwerden und andere relevante Informationen müssen abgelegt und aufbewahrt werden.