2-chlorophenothiazine

ຜະລິດຕະພັນ: 2-chlorophenothiazine
ໝາຍເລກ CAS: 92-39-7
ໝາຍເລກ EINECS: 202-152-5
ສູດໂມເລກຸນ: C12H8ClNS
ນ້ຳໜັກໂມເລກຸນ: 233.72
ຄວາມບໍລິສຸດ: 98%
ລັກສະນະ: White or Grey powder
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ: ມັນຖືກນໍາໃຊ້ເປັນຕົວກາງຂອງ chlorpromazine hydrochloride
ການຫຸ້ມຫໍ່: 25 ກິ​ໂລ / drum​

ຖາມ: ເຈົ້າປະຕິບັດຕໍ່ຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ມີຄຸນນະພາບແນວໃດ?
ພວກເຮົາມີຂັ້ນຕອນການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ, ຄັດລອກດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

4.1.1 ພະແນກການຂາຍແມ່ນຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການເກັບກໍາຂໍ້ມູນການຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າແລະການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າເນື່ອງຈາກຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ແມ່ນພາຍໃນ; ຂໍ້​ມູນ​ການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ທີ່​ເກັບ​ກຳ​ໄດ້​ຈະ​ຖືກ​ສົ່ງ​ໃຫ້​ພະ​ແນກ​ຄວບ​ຄຸມ​ຄຸນ​ນະ​ພາບ​ຢ່າງ​ທັນ​ການ. ພະແນກຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ. ຜູ້ຈັດການຄວນມີຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາຊີບ ແລະປະສົບການການເຮັດວຽກທີ່ອຸດົມສົມບູນ ແລະສາມາດປະເມີນຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງເປັນເປົ້າໝາຍ.

4.1.2 ທຸກໆຄໍາຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຈະຖືກສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຜູ້ຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າທັນທີ, ແລະບໍ່ມີໃຜຈະຈັດການກັບພວກມັນໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດ.

4.1.3 ເມື່ອໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ, ຜູ້ຄຸ້ມຄອງຈະຕ້ອງຊອກຫາສາເຫດຂອງການຮ້ອງຮຽນໂດຍທັນທີ, ປະເມີນມັນ, ກໍານົດລັກສະນະແລະປະເພດຂອງບັນຫາ, ແລະໃຊ້ມາດຕະການແກ້ໄຂໃຫ້ທັນເວລາ.

4.1.4 ໃນເວລາຕອບລູກຄ້າ, ຄວາມຄິດເຫັນການປຸງແຕ່ງຄວນຈະຊັດເຈນ, ພາສາຫຼືສຽງຄວນປານກາງ, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈແລະງ່າຍທີ່ຈະຍອມຮັບເປັນຫຼັກການ.

4.2 ບັນທຶກການຮ້ອງຮຽນຂອງລູກຄ້າ

4.2.1 ທຸກໆຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າຄວນຖືກບັນທຶກເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ລວມທັງຊື່ຜະລິດຕະພັນ, ຈໍານວນຊຸດ, ວັນທີການຮ້ອງທຸກ, ວິທີການຮ້ອງທຸກ, ເຫດຜົນການຮ້ອງທຸກ, ມາດຕະການການປິ່ນປົວ, ຜົນໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວ, ແລະອື່ນໆ.

4.2.2 ຮັກສາການວິເຄາະແນວໂນ້ມຂອງຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ. ຖ້າມີທ່າອ່ຽງທາງລົບ, ກໍານົດສາເຫດຂອງຮາກແລະດໍາເນີນການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມ.

4.2.3 ບັນທຶກການຮ້ອງຮຽນຂອງລູກຄ້າ ແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆຈະຖືກຍື່ນ ແລະເກັບຮັກສາໄວ້.