2-chlorfenotiazinas

Produktas: 2-chlorfenotiazinas
CAS NR.: 92-39-7
EINECS NR.: 202-152-5
Molekulinė formulė: C12H8ClNS
Molekulinė masė: 233.72
Grynumas: 98%
Charakteris: White or Grey powder
Taikymas: Jis naudojamas kaip chlorpromazino hidrochlorido tarpinis produktas
Pakavimas: 25kg/būgnelis

Kl .: Kaip elgiatės su skundu dėl kokybės?
Turime klientų skundų nagrinėjimo procedūras, nukopijuokite taip:

4.1.1Pardavimo skyrius yra atsakingas už informacijos apie klientų skundus rinkimą ir klientų skundų dėl nebūdingos gaminio kokybės tvarkymą; Surinkta informacija apie skundą turi būti laiku perduota kokybės kontrolės skyriui. Kokybės vadybos skyrius yra atsakingas už gaminių kokybės skundų nagrinėjimą. Prižiūrėtojai turi turėti daug profesinių žinių ir darbo patirties bei gebėti objektyviai įvertinti klientų nuomonę.

4.1.2 Visi klientų komentarai turi būti nedelsiant perduoti klientų skundų tvarkytojui ir niekas kitas negali jų tvarkyti be leidimo.

4.1.3 Gavęs kliento skundą, tvarkytojas nedelsdamas išsiaiškina skundo priežastį, ją įvertina, nustato problemos pobūdį, tipą ir laiku imasi priemonių jai spręsti.

4.1.4 Atsakant klientams, apdorojimo nuomonė turi būti aiški, kalba ar tonas turi būti saikingi, kad klientai suprastų ir lengvai priimtų kaip principą.

4.2Pateikite klientų skundų įrašus

4.2.1 Visi klientų skundai turi būti užfiksuoti raštu, įskaitant produkto pavadinimą, partijos numerį, skundo datą, skundo pateikimo būdą, skundo priežastį, gydymo priemones, gydymo rezultatus ir kt.

4.2.2. Palaikykite klientų skundų tendencijų analizę. Jei yra kokių nors neigiamų tendencijų, nustatykite pagrindines priežastis ir imkitės atitinkamų taisomųjų veiksmų.

4.2.3 Klientų skundų ir kitos svarbios informacijos įrašai turi būti registruojami ir saugomi.