2-klorfenotiazin

Produkt: 2-klorfenotiazin
CAS-NR: 92-39-7
EINECS-NR: 202-152-5
Molekylär formel: C12H8ClNS
Molekylvikt: 233.72
Renhet: 98%
Karaktär: White or Grey powder
Ansökan: Det används som mellanprodukt av klorpromazinhydroklorid
Förpackning: 25 kg/trumma

F: Hur behandlar du kvalitetsklagomål?
Vi har rutinerna för att hantera kundklagomål, kopiera enligt följande:

4.1.1 Försäljningsavdelningen ansvarar för insamlingen av kundklagomålsinformation och hanteringen av kundklagomål på grund av produktens icke-inneboende kvalitet; Den insamlade klagomålsinformationen ska skickas till kvalitetskontrollavdelningen i tid. Kvalitetsledningsavdelningen ansvarar för hanteringen av klagomål om produktkvalitet. Handläggarna ska ha rik yrkeskunskap och arbetslivserfarenhet och kunna objektivt utvärdera kundernas åsikter.

4.1.2 Alla kundkommentarer ska omedelbart vidarebefordras till kundens klagomålshanterare, och ingen annan ska hantera dem utan tillstånd.

4.1.3 Vid mottagandet av ett kundklagomål ska hanteraren omedelbart ta reda på orsaken till klagomålet, utvärdera det, fastställa problemets art och typ och vidta lämpliga åtgärder för att åtgärda det.

4.1.4När man svarar kunder bör bearbetningsåsikterna vara tydliga, språket eller tonen bör vara måttlig, så att kunderna förstår och är lätta att acceptera som principen.

4.2Skicka in kundklagomål

4.2.1Alla kundklagomål ska registreras i skriftlig form, inklusive produktnamn, batchnummer, reklamationsdatum, reklamationsmetod, reklamationsorsak, behandlingsåtgärder, behandlingsresultat, etc.

4.2.2 Upprätthålla trendanalys av kundklagomål. Om det finns några negativa trender, identifiera grundorsaker och vidta lämpliga korrigerande åtgärder.

4.2.3 Register över kundklagomål och annan relevant information ska arkiveras och förvaras.