تولید - محصول: 2-کلروفنوتیازین
شماره CAS: 92-39-7
شماره EINECS: 202-152-5
فرمول مولکولی: C12H8ClNS
وزن مولکولی: 233.72
خلوص: 98%
شخصیت: White or Grey powder
کاربرد: به عنوان واسطه کلرپرومازین هیدروکلراید استفاده می شود
بسته بندی: 25 کیلوگرم / درام
س: چگونه با شکایت کیفیت برخورد می کنید؟
ما رویههایی را برای رسیدگی به شکایات مشتریان داریم، به شرح زیر کپی کنید:
4.1.1 واحد فروش مسئول جمع آوری اطلاعات شکایات مشتری و رسیدگی به شکایات مشتریان به دلیل کیفیت غیر ذاتی محصول است. اطلاعات شکایات جمع آوری شده باید به موقع به بخش کنترل کیفیت منتقل شود. بخش مدیریت کیفیت مسئول رسیدگی به شکایات کیفیت محصول است. گردانندگان باید دانش حرفه ای و تجربه کاری غنی داشته باشند و بتوانند به طور عینی نظرات مشتریان را ارزیابی کنند.
4.1.2 همه نظرات مشتری باید به سرعت برای رسیدگی کننده شکایات مشتری ارسال شود و هیچ کس دیگری نباید بدون مجوز به آنها رسیدگی کند.
4.1.3 پس از دریافت شکایت مشتری، رسیدگی کننده باید بلافاصله علت شکایت را دریابد، آن را ارزیابی کند، ماهیت و نوع مشکل را تعیین کند و اقدامات به موقع برای رسیدگی به آن انجام دهد.
4.1.4 هنگام پاسخگویی به مشتریان، نظرات پردازش باید واضح باشد، زبان یا لحن باید متوسط باشد، به طوری که مشتریان به عنوان اصل درک و پذیرش آسان داشته باشند.
4.2 سوابق شکایات مشتری را ثبت کنید
4.2.1 کلیه شکایات مشتری باید به صورت کتبی ثبت شود، از جمله نام محصول، شماره دسته، تاریخ شکایت، روش شکایت، دلیل شکایت، اقدامات درمانی، نتایج درمان و غیره.
4.2.2 تجزیه و تحلیل روند شکایات مشتری را حفظ کنید. در صورت وجود هرگونه روند نامطلوب، علل ریشه ای را شناسایی کرده و اقدامات اصلاحی مناسب را انجام دهید.
4.2.3 سوابق شکایات مشتریان و سایر اطلاعات مربوطه باید ثبت و نگهداری شود.
2 chlorophenothiazine
92 39 7
chlorophenothiazine
آخرین اخبار ما را بخوانید
Apr.16,2026
Strategic Growth and Quality Guide for api pharma business
The global pharmaceutical landscape is evolving rapidly, placing a heightened emphasis on the quality and reliability of Active Pharmaceutical Ingredients (APIs). Navigating the api pharma business requires a deep understanding of regulatory compliance, chemical synthesis innovation, and supply chain resilience. For companies aiming to scale, the ability to source high-purity intermediates and maintain stringent quality control is the cornerstone of success. In this guide, we will explore the critical components of managing a successful API enterprise, from regulatory hurdles to the integration of green chemistry, ensuring your business remains competitive in an increasingly demanding market.
ادامه مطلب
Apr.09,2026
Importance and Quality Standards of api of pharmaceutical
In the complex world of drug manufacturing, the api of pharmaceutical, or Active Pharmaceutical Ingredient, serves as the biological heart of any medication. While a pill may contain various fillers, binders, and coatings, the API is the specific component responsible for producing the desired therapeutic effect in the patient. Ensuring the purity, stability, and efficacy of these ingredients is not just a technical requirement but a critical safety mandate for global healthcare. From simple pain relievers to complex oncology treatments, the quality of the API dictates the success of the final medical product.
ادامه مطلب
Apr.07,2026
Comprehensive Guide to API of Drugs Global Sourcing and Quality Control
In the complex world of pharmaceutical ingredient sourcing, understanding the API of drugs – Active Pharmaceutical Ingredients – is paramount. These are the biologically active components that produce the intended effects in medications. This article will provide a detailed overview of APIs, their sourcing, quality control, and the role of trusted suppliers like KXD Chem in navigating the global market. Effective API sourcing is crucial for pharmaceutical companies aiming for cost-efficiency, quality, and regulatory compliance.
ادامه مطلب

