2-хлорфенотіазин

продукт: 2-хлорфенотіазин
CAS №: 92-39-7
НОМЕР EINECS: 202-152-5
Молекулярна формула: C12H8ClNS
Молекулярна вага: 233.72
Чистота: 98%
Персонаж: White or Grey powder
застосування: Він використовується як проміжний продукт хлорпромазину гідрохлориду
Упаковка: 25 кг/барабан

З: Як ви розглядаєте скаргу на якість?
У нас є Процедури розгляду скарг клієнтів, скопійовані таким чином:

4.1.1 Відділ продажів несе відповідальність за збір інформації про скарги клієнтів і обробку скарг клієнтів через невластиву якість продукту; Зібрана інформація про скарги своєчасно передається до відділу контролю якості. Відділ управління якістю відповідає за розгляд скарг щодо якості продукції. Хендлери повинні мати багаті професійні знання та досвід роботи та вміти об'єктивно оцінювати думку клієнтів.

4.1.2 Усі коментарі клієнта повинні бути негайно передані особі, яка займається розглядом скарг клієнтів, і ніхто інший не має права обробляти їх без дозволу.

4.1.3 Після отримання скарги клієнта обробник повинен негайно з’ясувати причину скарги, оцінити її, визначити характер і тип проблеми та вчасно вжити заходів для її вирішення.

4.1.4 Коли ви відповідаєте клієнтам, обробка думок повинна бути чіткою, мова або тон мають бути поміркованими, щоб клієнти зрозуміли та легко сприйняли їх як принцип.

4.2 Створюйте записи про скарги клієнтів

4.2.1 Усі скарги споживачів мають бути зафіксовані в письмовій формі, включаючи назву продукту, номер партії, дату скарги, метод скарги, причину скарги, заходи лікування, результати лікування тощо.

4.2.2 Підтримуйте аналіз тенденцій щодо скарг клієнтів. Якщо є будь-які несприятливі тенденції, визначте першопричини та вживіть відповідних коригувальних заходів.

4.2.3 Записи про скарги споживачів та іншу відповідну інформацію необхідно вести та зберігати.