2-chlórfenotiazín

Produkt: 2-chlórfenotiazín
CAS Č.: 92-39-7
EINECS Č.: 202-152-5
Molekulový vzorec: C12H8CINS
Molekulová hmotnosť: 233.72
čistota: 98%
postava: White or Grey powder
Aplikácia: Používa sa ako medziprodukt hydrochloridu chlórpromazínu
Balenie: 25 kg/bubon

Otázka: Ako riešite sťažnosť na kvalitu?
Máme Postupy na vybavovanie sťažností zákazníkov, skopírujte ich takto:

4.1.1Obchodné oddelenie je zodpovedné za zhromažďovanie informácií o sťažnostiach zákazníkov a vybavovanie sťažností zákazníkov z dôvodu nevlastnej kvality produktu; Zhromaždené informácie o sťažnostiach sa včas postúpia oddeleniu kontroly kvality. Za vybavovanie sťažností na kvalitu výrobkov je zodpovedné oddelenie riadenia kvality. Psovodi by mali mať bohaté odborné znalosti a pracovné skúsenosti a vedieť objektívne vyhodnotiť názory zákazníkov.

4.1.2 Všetky pripomienky zákazníkov budú bezodkladne postúpené spracovateľovi sťažností zákazníkov a nikto iný ich nebude bez oprávnenia spracovávať.

4.1.3 Po prijatí reklamácie zákazníka prevádzkovateľ bezodkladne zistí príčinu reklamácie, vyhodnotí ju, určí povahu a druh problému a včas prijme opatrenia na jeho vybavenie.

4.1.4 Pri odpovediach zákazníkom by mali byť názory na spracovanie jasné, jazyk alebo tón by mal byť umiernený, aby zákazníci rozumeli a dali sa ľahko prijať ako zásadu.

4.2 Evidujte záznamy o sťažnostiach zákazníkov

4.2.1 Všetky reklamácie zákazníkov by mali byť zaznamenané v písomnej forme vrátane názvu produktu, čísla šarže, dátumu reklamácie, spôsobu reklamácie, dôvodu reklamácie, liečebných opatrení, výsledkov liečby atď.

4.2.2 Udržiavať analýzu trendov sťažností zákazníkov. Ak sa vyskytnú nejaké nepriaznivé trendy, identifikujte hlavné príčiny a vykonajte príslušné nápravné opatrenia.

4.2.3 Musia sa viesť a uchovávať záznamy o sťažnostiach zákazníkov a iné relevantné informácie.