продукт: 2-Хлорофенотиазин
CAS №: 92-39-7
EINECS НОМЕР: 202-152-5
Молекулярна формула: C12H8ClNS
Молекулно тегло: 233.72
Чистота: 98%
персонаж: White or Grey powder
Приложение: Използва се като междинен продукт на хлорпромазин хидрохлорид
Опаковане: 25 кг / барабан
Въпрос: Как се отнасяте към жалбата за качество?
Разполагаме с Процедури за разглеждане на жалби на клиенти, копие, както следва:
4.1.1 Отделът по продажбите е отговорен за събирането на информация за жалби на клиенти и обработката на жалби на клиенти поради неприсъщо качество на продукта; Събраната информация за рекламации се предава своевременно на отдела за контрол на качеството. Отделът за управление на качеството отговаря за обработката на жалби за качество на продуктите. Мениджърите трябва да имат богати професионални познания и трудов опит и да могат обективно да оценяват мненията на клиентите.
4.1.2 Всички коментари на клиенти трябва да бъдат незабавно препратени на отговорника за жалбите на клиенти и никой друг няма да ги обработва без разрешение.
4.1.3 При получаване на жалба от клиент, отговорникът трябва незабавно да установи причината за жалбата, да я оцени, да определи естеството и вида на проблема и да предприеме своевременни мерки за справянето му.
4.1.4 Когато отговаряте на клиентите, мненията за обработка трябва да са ясни, езикът или тонът трябва да са умерени, така че клиентите да разбират и лесно да приемат като принцип.
4.2 Запишете записи за оплаквания на клиенти
4.2.1 Всички оплаквания на клиенти трябва да бъдат записани в писмена форма, включително име на продукта, номер на партида, дата на оплакване, метод на оплакване, причина за оплакване, мерки за лечение, резултати от лечението и др.
4.2.2 Поддържайте анализ на тенденциите на оплакванията на клиентите. Ако има неблагоприятни тенденции, идентифицирайте основните причини и предприемете подходящи коригиращи действия.
4.2.3 Записи на жалби на клиенти и друга подходяща информация трябва да бъдат архивирани и съхранявани.
2 chlorophenothiazine
92 39 7
chlorophenothiazine
Прочетете последните ни новини
Apr.16，2026
Strategic Growth and Quality Guide for api pharma business
The global pharmaceutical landscape is evolving rapidly, placing a heightened emphasis on the quality and reliability of Active Pharmaceutical Ingredients (APIs). Navigating the api pharma business requires a deep understanding of regulatory compliance, chemical synthesis innovation, and supply chain resilience. For companies aiming to scale, the ability to source high-purity intermediates and maintain stringent quality control is the cornerstone of success. In this guide, we will explore the critical components of managing a successful API enterprise, from regulatory hurdles to the integration of green chemistry, ensuring your business remains competitive in an increasingly demanding market.
Прочетете още
Apr.09，2026
Importance and Quality Standards of api of pharmaceutical
In the complex world of drug manufacturing, the api of pharmaceutical, or Active Pharmaceutical Ingredient, serves as the biological heart of any medication. While a pill may contain various fillers, binders, and coatings, the API is the specific component responsible for producing the desired therapeutic effect in the patient. Ensuring the purity, stability, and efficacy of these ingredients is not just a technical requirement but a critical safety mandate for global healthcare. From simple pain relievers to complex oncology treatments, the quality of the API dictates the success of the final medical product.
Прочетете още
Apr.07，2026
Comprehensive Guide to API of Drugs Global Sourcing and Quality Control
In the complex world of pharmaceutical ingredient sourcing, understanding the API of drugs – Active Pharmaceutical Ingredients – is paramount. These are the biologically active components that produce the intended effects in medications. This article will provide a detailed overview of APIs, their sourcing, quality control, and the role of trusted suppliers like KXD Chem in navigating the global market. Effective API sourcing is crucial for pharmaceutical companies aiming for cost-efficiency, quality, and regulatory compliance.
Прочетете още