2-Klorofenotiazin

Produk: 2-Klorofenotiazin
NOMER CAS.: 92-39-7
EINECS NO.: 202-152-5
Formula molekul: C12H8ClNS
Berat molekul: 233.72
Kemurnian: 98%
Karakter: White or Grey powder
Aplikasi: Ini digunakan sebagai perantara klorpromazin hidroklorida
Sedang mengemas: 25kg/drum

T: Bagaimana Anda menangani keluhan kualitas?
Kami mempunyai Prosedur penanganan keluhan pelanggan, copy sebagai berikut:

4.1.1 Bagian penjualan bertanggung jawab atas pengumpulan informasi keluhan pelanggan dan penanganan keluhan pelanggan akibat kualitas produk yang non-intrinsik; Informasi keluhan yang dikumpulkan harus dikirim ke departemen kendali mutu pada waktu yang tepat. Departemen manajemen mutu bertanggung jawab atas penanganan keluhan kualitas produk. Penangan harus memiliki pengetahuan profesional dan pengalaman kerja yang kaya serta mampu mengevaluasi pendapat pelanggan secara objektif.

4.1.2 Semua komentar pelanggan harus segera diteruskan ke penanganan keluhan pelanggan, dan tidak ada orang lain yang boleh menanganinya tanpa izin.

4.1.3 Setelah menerima keluhan pelanggan, pawang harus segera mencari tahu penyebab keluhan tersebut, mengevaluasinya, menentukan sifat dan jenis masalah, dan mengambil tindakan tepat waktu untuk mengatasinya.

4.1.4Saat menanggapi pelanggan, pendapat pemrosesan harus jelas, bahasa atau nadanya harus moderat, sehingga pelanggan memahami dan mudah menerima sebagai prinsipnya.

4.2 Mengajukan catatan keluhan pelanggan

4.2.1Semua keluhan pelanggan harus dicatat dalam bentuk tertulis, termasuk nama produk, nomor batch, tanggal keluhan, metode keluhan, alasan keluhan, tindakan pengobatan, hasil pengobatan, dll.

4.2.2 Mempertahankan analisis tren keluhan pelanggan. Jika terdapat tren yang merugikan, identifikasi akar permasalahan dan ambil tindakan perbaikan yang tepat.

4.2.3Catatan keluhan pelanggan dan informasi relevan lainnya harus disimpan dan disimpan.