2-Clorfenotiazina

Produs: 2-Clorfenotiazina
NR CAS: 92-39-7
NR. EINECS: 202-152-5
Formulă moleculară: C12H8ClNS
Greutate moleculară: 233.72
Puritate: 98%
Caracter: White or Grey powder
Aplicație: Este folosit ca intermediar al clorpromazinei clorhidrat
Ambalare: 25 kg/tambur

Î: Cum tratați reclamația de calitate?
Avem Procedurile de tratare a reclamațiilor clienților, copiați după cum urmează:

4.1.1 Departamentul de vânzări este responsabil pentru colectarea informațiilor privind reclamațiile clienților și gestionarea reclamațiilor clienților din cauza calității neintrinsece a produsului; Informațiile privind reclamațiile colectate vor fi transmise departamentului de control al calității în timp util. Departamentul de management al calității este responsabil pentru gestionarea reclamațiilor privind calitatea produselor. Operatorii ar trebui să aibă cunoștințe profesionale bogate și experiență de lucru și să fie capabili să evalueze în mod obiectiv opiniile clienților.

4.1.2 Toate comentariile clienților vor fi transmise prompt responsabilului cu reclamațiile clienților și nimeni altcineva nu le va trata fără autorizație.

4.1.3 La primirea unei reclamații a clientului, operatorul va afla imediat cauza reclamației, o va evalua, va determina natura și tipul problemei și va lua măsuri în timp util pentru a o soluționa.

4.1.4 Atunci când răspund clienților, opiniile de prelucrare trebuie să fie clare, limbajul sau tonul ar trebui să fie moderat, astfel încât clienții să înțeleagă și să fie ușor de acceptat ca principiu.

4.2 Depuneți înregistrările reclamațiilor clienților

4.2.1 Toate reclamațiile clienților trebuie înregistrate în formă scrisă, inclusiv numele produsului, numărul lotului, data reclamației, metoda reclamației, motivul reclamației, măsurile de tratament, rezultatele tratamentului etc.

4.2.2 Menține analiza tendințelor reclamațiilor clienților. Dacă există tendințe adverse, identificați cauzele fundamentale și luați măsurile corective adecvate.

4.2.3 Înregistrările plângerilor clienților și alte informații relevante vor fi depuse și păstrate.