2-Хлорфенотиазин

Өнім: 2-Хлорфенотиазин
CAS №: 92-39-7
EINECS №: 202-152-5
Молекулалық формула: C12H8ClNS
Молекулалық массасы: 233.72
Тазалық: 98%
Кейіпкер: White or Grey powder
Қолдану: Ол хлорпромазин гидрохлоридінің аралық өнімі ретінде қолданылады
Қаптама: 25 кг/барабан

С: Сапа туралы шағымды қалай қарайсыз?
Бізде тұтынушылардың шағымдарын өңдеу процедуралары бар, келесідей көшіріңіз:

4.1.1 Сату бөлімі тұтынушылардың шағымдары туралы ақпаратты жинауға және өнімнің өзіндік сапасына байланысты тұтынушылардың шағымдарын қарауға жауапты; Жиналған шағым туралы ақпарат сапаны бақылау бөліміне уақтылы жіберіледі. Сапа менеджменті бөлімі өнім сапасына қатысты шағымдарды қарауға жауапты. Өңдеушілердің бай кәсіби білімі мен жұмыс тәжірибесі болуы және тұтынушылардың пікірлерін объективті бағалай білуі керек.

4.1.2 Тұтынушының барлық ескертулері дереу тұтынушы шағымын өңдеушіге жіберіледі және оларды рұқсатсыз басқа ешкім өңдеуге болмайды.

4.1.3 Тұтынушының шағымын алғаннан кейін өңдеуші дереу шағымның себебін анықтауға, оны бағалауға, мәселенің сипаты мен түрін анықтауға және оны шешу үшін дер кезінде шаралар қабылдауға міндетті.

4.1.4 Тұтынушыларға жауап беру кезінде өңдеу пікірлері анық, тілі немесе үні қалыпты болуы керек, сондықтан тұтынушылар түсінетін және қағида ретінде қабылдауға оңай.

4.2 Тұтынушының шағымдарын жазу

4.2.1 Тұтынушылардың барлық шағымдары жазбаша түрде жазылуы керек, соның ішінде өнім атауы, топтама нөмірі, шағым күні, шағым беру әдісі, шағымның себебі, емдеу шаралары, емдеу нәтижелері және т.б.

4.2.2 Тұтынушылардың шағымдарының трендтік талдауын жүргізу. Қандай да бір жағымсыз тенденциялар болса, негізгі себептерді анықтап, тиісті түзету шараларын қабылдаңыз.

4.2.3 Тұтынушылардың шағымдарының жазбалары және басқа да тиісті ақпарат тіркеледі және сақталады.